外卖不新鲜,顾客给差评,这是一件很正常的事情,而山东威海有一家外卖不但直接根据订单地址找到下单的顾客,还大胆承认自己的龙虾不新鲜,甚至还要摇20个人来威胁顾客,这可是好客山东,出现这样的事就有点离谱了。
也不知道这位女老板怎么想的,明知道自己的食材不新鲜,不反思自己,反而要威胁顾客。
根据网上视频,一女子来威海旅游,晚上的时候觉得饿了,于是在网上点了一份龙虾和大闸蟹,特意备注要新鲜的,收到外卖后,大闸蟹没问题,但龙虾不新鲜。
于是女子便打电话给美团反映了一下,要求赔偿,万万没想到这家外卖店的女老板竟然火速带着两个男的直接堵到了女子所住的酒店门口。
女子:现在让你做活虾你做不出来,因为你店里根本就没有。
男子:对,我会很明确的告诉你,没有。
女子:对啊,你都说没有活虾,那你又怎么去做新鲜的东西,给客人吃呢?
面对女子的质问,这位男子直接承认了,毕竟现在的预制菜又便宜又简单,肯定不会使用新鲜的。
另外女子觉得,对方既然敢跑到酒店堵她,就是害怕她会留下差评,于是女子明确表示,不会留下差评,只是就事论事而已,但女老板并不想轻易放过她。
女老板:今天我们走了,明天我来找你!
女子:所以你就是在威胁我,如果我给差评了又怎么样呢?
一句明天还要来找你,让该女子觉得就是赤裸裸的威胁,但老板听到这话觉得有点不可思议。
女老板:明天我肯定要找你,因为我要打110,要打食品安全局。
女子:这不就是在威胁吗?
女老板:那你打美团不是威胁我吗?
原来女老板担心投诉美团影响自家店铺的信誉,严重的话可能直接被下架,所以连夜跑找上门解决问题。
但女子认为,对方带两个男的过来就是威胁,可女老板一直否认。
女老板:小姑娘你怎么样这样,我怎么就带两个人,就是在威胁你。
女子:那你为什么要带两个大男人,觉得我是个女生是吗?
事情发展到这里,女子始终认为可以态度和气解决问题,但一开始男子就承认没有新鲜龙虾,到后来女老板称第二天还要找她,再到女子觉得是在威胁。
整个过程中女老板虽然口口声声说上门解决问题,但言语中没有任何道歉的意思,尤其是听到女生质问时,直接怒了。
女老板:叫20个人过来,我今天不开店了,你叨叨叨,我让你知道叨叨的结果。
这句话确实有点恐吓威胁的意思了,估计想给女子一个下马威,让她知道这是谁的地盘,当然,这也让女子也来了脾气。
女子:你还威胁我,你还打我。
女老板:我告诉那你什么叫打你,什么叫威胁。
女子:OK啊,那你叫人来群殴我都行。
显然,此时女子已经豁出去了,反正自己也留下了视频作为证据,就算女老板叫人把她打她,她也不在乎了。
女老板也不打算和女子解决问题了,而是直接打电话给一个叫“胖子”的人,告诉对方,有一个人怎么都说不通,让胖子找几个人过来,把女子传过去。
估计女老板口中的这位胖子也是一个很了不起的人物吧,好在当地市场监督管理局介入此事,已经去核实解决问题了,不知道女老板会不会为自己的举动感到后悔。
从视频内容不难看出,这位女老板真的是有点霸道,开始指着旁边的男子要叫20个人过来,到最后又打电话给“胖子”摇人,不得不说女老板你是真牛。
真搞不懂这位女老板明知自己错了,为何还会做出这么嚣张跋扈的举动。
她的言行举止很明显,就是想通过威胁的方法,让女子撤销投诉,毕竟在她的思想中,这种简单粗暴的方法很容易解决问题,但这次让她失望了。
网友们也对此很是无语,好客山东,孔孟之乡,怎么就变成这样了呢。
其实随着科技的发展,很多外卖中已经不用新鲜食材了,用冷冻食材或者预制菜,这是众所周知的事情,外卖商家完全可以备注清楚,遇到需要新鲜食材的可以做,也可以拒绝。
唯独直接找上门围堵顾客,甚至带着威胁的不多见,这是真把自己当黑社会了。
在此,也希望这位女老板好好反省一下自己,要不要找20个人来!