从古至今，无论是以物易物还是货币交易，购买东西都需要付钱，这是公平合理的。也正是因为如此，商业活动才能持续发展。
然而，自从电商平台推出“仅退款”政策后，情况逐渐发生了变化。一些爱占小便宜的人，将其奉为“宝典”，不断挑战人性的底线。
这次被曝光的人，竟然是山西大同大学的一名女学生。作为新时代的大学生，做出这样的行为，实在让人无法理解。
经过深入调查，发现这名大学生的行为并非仅此而已，甚至在“白嫖”被拒后，还对商家客服进行辱骂……
刷新人性下限的恶行
某电商平台的一位商家，在网上亲自现身控诉这件事，并将其公之于众，这件事也迅速在网络上引发了轩然大波。
据商家所述，9 月 13 日，有位大同大学的学生购买了一包红枣，价格为 12.99 元，交易过程十分顺利。
但是，这个大学生在七天无理由退货期限的最后一天，也就是收到货的第六天，向商家提出了仅退款的申请，原因是红枣的外包装袋有褶皱。
如果是这样的原因，那么收到货后就可以直接退款。现在的电商平台，一般都不需要消费者自己出邮费，退货也很方便。
然而，这个大学生上传产品图片时，包装袋是完好的，有一些折痕也是正常的，毕竟在超市购物，包装袋很难完全避免出现折痕。
所以，商家拒绝了该学生仅退款的请求，但表示可以接受退货退款。可能红枣早已被吃光了，因此当该学生看到商家拒绝后，便开始找“借口”。
开始时说包装破烂不堪，随后又说红枣不好吃，这明显是想仅退款，然而商家却对此不理不睬。毕竟这并不是商家的问题，因为女学生提供的照片显示包装完好无损。
客服耐心地向该学生解释，他们可以提供退货退款服务，而且学生无需支付邮费。然而，女学生却表示，“我没有时间，不同意退货，大学快递员进不来。”
从这位女大学生的言辞中，客服终于确定，她就是那个想“薅羊毛”的人，于是反问道：“白拿？”，也正是这句话，让女大学生的想法被识破，最终彻底崩溃。
所以，对客服进行了长达一个小时的侮辱和嘲讽，他觉得自己是大学生，似乎比其他人更有优越感，不了解情况的人可能还以为他是个了不得的人物呢。
面对女学生的辱骂和人身攻击，商家客服为了使对方平静下来，从头到尾都没有用激烈的言辞反驳，一直保持着应有的礼貌。
然而，这位女学生却误解了客服的意思，以为客服是害怕了，于是变得更加嚣张，各种难听的话不断从她嘴里蹦出，甚至还恶人先告状，向平台投诉商家。
幸好客服没有跟他顶嘴，要是被这位学生恶意截图举报，平台不仅会给顾客发放优惠券，还会扣除商家的保证金，这可不是一笔小数目。
然而，当这些信息被商家在网络上公开后，女生不仅对商家进行了侮辱，甚至还倒打一耙，声称是商家激怒了她，所有问题都在商家身上。
随着事件的持续推进，这位女生所在的学校也对此作出了回应。
学校的回应和行动
因为这件事，山西大同大学蒙受了不白之冤，声誉大幅下跌，甚至被视为学风不正，才会出现这样的学生。
对于此事，学校方面回应称，学校与此事关联不大，主要是该学生与商家之间的问题，学校无法介入，只能对学生进行批评教育。
经过记者的联系，大同大学的工作人员表示已经找到了这名学生，并对她进行了批评教育。尽管学校已经采取了措施，但是社会对她仍然没有放过。
她的所作所为，不仅被广大网友视为缺乏最起码的道德底线，更是对大学生形象的严重玷污，同时也对社会公平交易和诚信造成了严重的冲击。
最终，网络舆论的力量将其紧紧包围。然而，其中也存在许多非法手段，如个人信息泄露、人肉搜索等。要知道，网络并非法外之地，我们在参与网络舆论时，一定要注意自己的言行，以免成为网络世界的“凶手”。
然而，对于这件事来说，除了女学生的行为，最值得研究的是“仅退款”规则。
仅退款是好是坏？
说到仅退款，可能大家最熟悉的就是拼多多平台了。因为有“仅退款”规则的存在，消费者在很大程度上处于强势地位，商家则需要承担损失。
这个规则最初制定的目的，本来是为了让消费者获得更多的实惠，但是，这也给不少“白嫖党”创造了薅羊毛的机会，甚至让他们从中获利，最终对交易的公正性构成了挑战。
然而，当拼多多的市值超过淘宝时，淘宝也开始推行“仅退款”政策。这一事件一经曝光，立即登上了热搜榜首。
尽管有严格的规定，但还是无法遏制“白嫖党”的行为，因此“仅退款”策略经历了多次优化调整，以使其对商家更公平。
比如，对于一些行为异常的消费者，不提供“仅退款”服务。对于大金额的仅退款，需经平台人工审核，商家也可申诉。平台抽检合格后，会补偿商家损失。
对于“仅退款”这种情况，实际上并不完全合法。通过律师的解释，如果在申请仅退款时没有提供相应的证据，或者所提供的证据无法证明商品存在质量问题，那么这种行为就是不合法的。
如果这种行为是不合法的，那么它就违背了《民法典》中关于公平原则和诚信原则的规定，同时也违反了合同的契约精神。
根据《中华人民共和国民法典》第 577 条规定，如果一方当事人未履行合同义务或履行的义务不符合约定，那么他应该承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
此外，如果存在通过“仅退款”机制获取利益的行为，这甚至可能涉嫌非法占有他人财产，需要承担刑事责任。
此外，中国国家市场监督管理总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》于 9 月 1 日正式开始施行。其中第 24 条明确规定，平台经营者不可以利用服务协议、交易规则等手段，对其他经营者的交易进行不合理限制或附加不合理条件。
这就意味着，“仅退款”将面临更严格的限制。回顾女大学生事件，希望该学生能从中吸取教训，不要再因贪图小便宜而陷入贪婪和不知足的困境，否则最终会给自己带来麻烦。
