现场勘验是行政审批流程中的一项重要环节,关乎着行政审批工作的质量和效率。进入七八月份以来,天气炎热,酷暑难当,市行政审批局工作人员始终坚持在工作第一线,每天顶着烈日深入现场勘验一线进行实地核查。截至目前,现场勘验事项办结率、群众满意度均达到100%。
一是规范流程,优化勘验服务。提前介入,与群众提前进行沟通,按照区域出现场,将区域的所有食品经营许可证、工程建设项目、农机注册登记、农资(农药)经营、水育滩涂养殖、文化娱乐、教育培训机构等许可事项同时进行现场核查,大大缩短了跑路时间,加快了勘验资料传递和办证进度。
二是分类处置,提高勘验效率。在现场勘验中,工作人员细致勘察、高效核查,符合现场核查要求的,及时做好印证照片、整理纸质资料、网上传送通过等工作,最大限度压缩时限,提高勘验速度。针对不符合核查要求的情况,工作人员主动服务,热情指导,利用微信线上督促整改,让数据多跑路、群众少跑路,切实提高工作效率,方便办事群众。
三是加班加点,推行延时服务。针对勘验事项多、承诺时限紧等情况,为了不耽误办事群众申办事项的办理,市行政审批局大胆探索,为企业群众提供延时勘验服务,工作人员加班加点,在高温下坚守,及时高效地做好现场勘验工作,用真诚服务群众。
下一步,市行政审批局将继续坚持“为民服务、高效办事”工作理念,不断创新工作举措,用实际行动服务企业群众,推动全市营商环境持续优化。
【来源:永济市行政审批】