怀化晓华理发师的走红堪称传奇。她以 “听得懂话” 的特质,在网络上迅速吸引了大量关注。社交平台上拥有 300 多万粉丝,单次直播更是有超千万人观看,全国各地的同行也纷纷关注她的直播。
晓华所在的靓点理发店位于怀化市鹤城区长泥坡新村,原本是个普通的安置小区。如今,这里热闹非凡,甚至会堵车。晓华的走红源于她对顾客需求的精准理解。她表示,自己剪的头发基本上都是顾客把她教会的,每个顾客提一点意见,基本就成了。她的理发技术让顾客放心,有网友称她是 “听得懂话的理发师”,大家还喊话她全国巡剪。
晓华的走红不仅带动了理发店周边的经济,也让怀化这座城市受到了更多关注。长泥坡村入口立起了大大的宣传板门头,路旁摆起了两排展示特产的小摊。晓华说,看到大家都来到这里玩,带动了这里的经济,“这比我剪 100 个头发都高兴”。
对于未来,晓华表示会保持初心,继续为大家服务好。她可能会学习一下烫染技术,等热度过去,会继续老老实实剪头发,少犯错,争取让每一个顾客满意。同时,她也希望大家在关注她的同时,多关注怀化的美食和非遗,多来怀化玩。
二、十一年的坚守岁月(一)温馨的社区传奇在长泥坡社区,晓华已经默默剪发十一年之久。房东易爱民对晓华赞不绝口,称大家都亲切地叫她 “胖妹”,不仅是因为她略显圆润的身材,更是因为她那温暖如春的心。易爱民表示,晓华勤俭持家,服务态度好,手艺好价格还实惠,总能听懂顾客想要什么发型。晓华与房东签订了十年合同,房租定为 1400 元 / 月,每三年递增 100 元。这样的价格在如今很难找,但晓华一直守在这里。顾客们也对晓华喜爱有加,认为她脾气好性格好,剪出来的发型自然好看。有顾客说:“我以前在好多地方剪过头发,但从来没遇到过这么细心的理发师。晓华剪得好看,还特别有耐心,我感觉可舒服了。” 晓华用她的温暖性格和精湛手艺,成为了社区的理发传奇。
(二)坚守的温情岁月晓华对理发事业充满热爱与执着。她在靓点理发店已经开店 11 年,这里的每一个动作都透露出她对这份职业的热爱。她喜欢这个社区,喜欢这里的顾客,把他们当成朋友一样。为了满足更多顾客的需求,晓华更改了取号规则。现在规定头天晚上 10 点可以提前取第二天的 30 个号,让慕名而来的顾客不用通宵排队那么辛苦。即便如此,晓华的生活依然忙碌,凌晨三点才睡,早上七点就要起来送小孩上学,但她的脸上总是挂着温暖的笑容。她用自己的行动诠释着对理发事业的坚守,虽忙碌却从未抱怨,始终保持着对顾客的热情和对工作的认真态度。
三、高超技艺与独特魅力(一)技术精湛令人赞叹晓华的剪发技术堪称一绝。她总是能精准地根据每个人的头型和脸型来设计发型,让每一位顾客在她的手下都能焕然一新。有顾客表示,剪完头发后,亲戚朋友都说像变了个人似的,颜值直线上升。她在剪发前,会仔细询问顾客的需求,然后给出专业的建议。即使顾客自己都不知道想要什么发型,晓华也能根据他们的气质和风格,提出合适的方案。
而且,晓华的服务态度也是杠杠的。在剪发过程中,她一直问顾客满不满意,还给顾客倒水喝,让顾客感觉就像在家里一样舒服。最让人惊喜的是,晓华的剪发价格非常亲民,只要 30 元。在大城市里,这样的价格几乎是不可能的。很多顾客剪完头发后,都觉得物超所值。比如一位大学生说:“我在学校附近剪头发都要 50 块,而且效果还没这里好。晓华姐姐这里不仅便宜,剪得还特别满意。” 此外,晓华不仅剪发技术好,还会在剪发过程中分享一些护发的小技巧。比如,怎样洗头才能让头发更顺滑,怎样保养头发才能减少掉发等。这些实用的信息让顾客觉得不仅剪了个好看的发型,还学到了很多有用的知识。
(二)无套路的真诚服务晓华认真倾听每一位顾客的要求,然后严格按照要求剪发,不搞那些花里胡哨的推销。在这个充满套路的商业社会里,晓华的这种真诚服务显得尤为珍贵。她只是专注于把顾客的头发剪好,把每一个简单的要求都做到极致。这看似简单的事情,却蕴含着不简单的道理。她用自己的行动诠释了什么是把简单的事情做好就是不简单。很多顾客都被她的真诚所打动,他们来到这里,不是因为被推销而来,而是因为口碑相传。晓华的理发店没有那些让人眼花缭乱的装修和噱头,只有实实在在的技术和服务。她让顾客感受到了真正的理发体验,而不是被推销产品的困扰。这种无套路的真诚服务,也让晓华在众多理发店里脱颖而出,成为了顾客心中的首选。
四、走红后的影响与展望(一)带动城市的热度晓华的走红,让原本默默无闻的湖南怀化成为了热门打卡地。短短 7 天内,人流量累计超过 20 万人次,拉动全市消费达到 1.2 亿元。大量游客从全国各地纷至沓来,怀化市的知名度得到了极大提升。晓华看到大家因为自己而来到怀化,带动了这里的经济发展,内心无比高兴。她感慨道:“这比我剪 100 个头发都高兴。” 怀化市商务部门也迅速行动,组织当地 “怀小创” 直播团队,全力促进消费。他们精心优化市场体系,大力引入特色商家,如今已有 60 余家涵盖美食、手工艺品、民俗纪念品等的特色店铺落户。同时,积极引导企业推出优惠让利活动,并围绕 “剪美美的头发,游福地怀化” 主题,采取线上线下融合的方式,在 20 多个网络平台和 10 个本地主要商圈进行宣传。此外,为方便村民和游客,还设有中医康养、公益理发、特色美食、文化娱乐、志愿服务等项目,提供超千种商品。
(二)未来的发展规划走红之后的晓华,开始琢磨着找个徒弟,把手艺传下去。11 月 11 日,她在接受采访时表示,好想找一个真心的、单纯的徒弟,零门槛收徒。在这个物欲横流的社会,晓华的这一举措实属难得。她不仅是在传授理发技术,更是在传递一种对职业的热爱和对生活的热情。对于未来,晓华表示将继续坚守在这个社区,为大家理发。她深知自己的走红是一时的,而她对理发事业的热爱却是长久的。她希望在热度过去后,能继续老老实实剪头发,少犯错,争取让每一个顾客满意。同时,晓华也希望大家在关注她的同时,多关注怀化的美食和非遗文化。
怀化有着丰富的美食文化,如洪江血粑鸭,具有典型的湘西风味,成品以其浓香、味足、色金黄,质酥肥而著称,在怀化市第六批市级非物质文化遗产代表性项目名录中,洪江血粑鸭制作技艺被认定为市级非物质文化遗产。还有芷江酸萝卜,已有两千多年历史,凭借独特的酸味征服人们的舌尖,2023 年,芷江酸萝卜制作技艺入选第六批省级非物质文化遗产代表性项目名录。以及沅陵晒兰肉,是怀化市级非物质文化遗产代表性项目,它承载着沅陵人的情感与记忆。晓华希望通过自己的影响力,让更多的人了解怀化的美食和非遗,为怀化的发展贡献自己的一份力量。