一个产险业务员的十年应该是这样的,你呢?
诺保莱
2025-03-13 11:34:37
一个财险业务员从入职到满十年的资深业务员,该如何度过?
可能很多人的想法是这样的晋升通道:业务员、团队长、支公司(业务部门)总、中支班子……更高的职位。
但千军万马挤独木桥,幸运者毕竟是少数,大部分是这样的的:业务员、收单业务员,然后就戛然而止了。
一时竟分不清是有十年的工作经验还是一个工作做了十年。
如果我们真的对行业充满了敬畏和向往,就应该回到业务员的本质,让自己成为更强的财险业务员,完成从专业积累到价值沉淀的进阶历程,一切的工作核心围绕客户信任、风险管理和市场适应力展开:
一、职业发展初期(1-3年):扎根专业,积累生存资本
1、学习与实践:掌握产险产品(车险、财产险、责任险等)条款、核保规则及理赔流程,熟悉行业法规。
2、拓客与试错:通过陌生拜访、渠道合作(4S店、中介等)积累初始客户,在频繁拒绝中打磨销售技巧。
3、建立基础口碑:以快速响应和理赔协助赢得第一批客户的信任,形成小规模转介绍网络。
二、职业发展中期(4-7年):深耕服务,构建护城
1、客户分层管理:筛选优质客户(如企业客户、高净值个人),提供定制化风险解决方案。
2、专业能力升级:考取行业认证(如CPCU、FRM),提升风险评估和组合规划能力,从"推销员"转型为"风险顾问"。
3、资源整合:搭建稳定的合作生态(修理厂、公估公司、法律团队),提升服务效率与客户黏性。
4、应对市场波动:经历行业竞争加剧(如互联网保险冲击)、政策调整(车险综改),学会灵活调整业务结构。
三、成熟期(8-10年):价值沉淀,突破瓶颈
1、业务模式转型:从个人业绩转向团队管理或垂直领域专家(如工程险、农业险),构建可持续收入结构。
2、科技赋能:适应数字化工具(线上投保、AI定损),用数据驱动精准营销与客户维护。
3、行业影响力:通过案例分享、培训新人或参与行业活动,树立个人品牌,形成长期资源沉淀。
4、职业反思:平衡业绩压力与职业倦怠,寻找新增长点(如跨境保险、绿色保险)或跨界转型可能。
……
一个财险业务员职业生涯的前十年,是从一个新人到专家的蜕变过程,十年里要围绕核心价值进行提炼,它包括:信任资产的核心价值:从"交易关系"到"终身服务",客户续保率与转介绍率成为隐形勋章;风险嗅觉的核心价值:对市场趋势(如新能源车险)、政策风向的预判能力远超新人;抗压韧性的核心价值:跨越经济周期、理赔纠纷、同业竞争的多重考验,形成稳定的职业心态。总之,当下的财险业务员,要摆脱对晋升的迷恋,实现价值的提升,总之是从销售保单到管理风险,从追逐业绩到经营信任,十年沉淀的是对风险的敬畏、对服务的坚持,以及对人性需求的深刻理解。
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