为深化金融纠纷多元化解机制建设，不断提升调解队伍专业素养，近日，宜宾市金融纠纷人民调解委员会组织开展了金融纠纷人民调解员专题培训，全市51名来自银行机构的专兼职调解员参训。本次培训聚焦调解实务与制度创新，旨在通过多维度课程赋能，构建更高效的金融纠纷化解体系。
▲培训会现场。
理论与实务并重，锻造调解硬核能力培训紧扣金融调解工作实际需求，设置“案例技巧+制度规范”双轨课程。上午，三江新区法庭法官何啸结合司法实践，系统讲解案件调解技巧与文书规范管理，强调调解协议的法律效力和规范流程；成都市保险合同争议调解专家李芝则通过真实案例剖析，分享调解沟通策略与矛盾化解心法。
▲培训会现场。
下午培训聚焦行业纵深发展。四川银行业纠纷调解中心付洋波分析银行业纠纷新趋势，结合热点案例解析风险防控要点；四川省保险行业协会调解员钟俊深入解读“枫桥经验”在金融领域的创新应用，倡导“小事不出村、大事不出镇”的源头治理理念；宜宾市保险行业协会消费者权益保护中心主任徐鑫对调解工作制度进行全流程梳理，强化标准化操作规范。
多方联动聚力，构建协同治理格局
▲培训会现场。
此次培训整合了司法、行业、协会三方资源，形成“法官+资深调解员+行业专家”的师资矩阵，既强化法律权威指引，又突出行业特色实践。参训学员表示，课程兼具理论高度与实操价值，尤其在跨行业案例交叉分析、调解文书规范撰写等方面收获颇丰。
持续培养机制，护航区域金融稳定
▲培训会现场。
宜宾市保险行业协会相关负责人介绍，此类系统性培训将常态化开展，通过制式化培养提升调解员队伍专业化水平，助力构建“人民调解+行业调解+司法确认”的立体化纠纷解决网络。未来，协会将持续深化“政产学研”协作，为优化宜宾营商环境、防范金融风险提供坚实保障。（宜宾市保险行业协会 文/图）
