梁园区平原街道人大代表联络站自建站以来，以党建为引领，在“五星支部”创建中发挥重要作用，采取多种方式，让联络站真正成为代表依法履职的“大平台”和联系群众的“连心桥”。

当好社情民意“信息员”。通过开展“代表接待日”、“代表议政日”等方式，与群众零距离接触、面对面交流，把群众反映的愁心事整理归类，形成“共性”“个性”意见建议，拉单列表、倒排时序、责任到人，解决好人民群众急难愁盼问题。今年以来，先后开展集中走访活动3次，开展视察、调研 2次，收集群众意见32件，代表提出意见建议10条。

当好政策落地“宣传员”。各社区联络站组织人大代表当好政策落地宣传员，面对面向群众宣传党的方针政策、法律法规，让群众了解法律，掌握政策，使群众成为法律上的明白人、政策上的知情人。人大代表们把做好本职工作和执行代表职责结合起来，把倾听民声了解民意和宣传政策、法律法规结合起来，收到了良好的社会效果。

当好矛盾纠纷“调解员”。代表联络站充分发挥人大代表根植于人民的优势，组织人大代表深入基层、深入群众，坚持问题导向，迎难而上，调解处理人民群众在衣食住行等方面引发的各种矛盾纠纷，努力将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽状态，助力基层社会治理工作。今年以来，人大代表协助社区调解矛盾纠纷12余起。（通讯员李晓蕾）