在移动互联网高速发展的今天，共享充电宝以其便捷性解决了人们外出时的“电量焦虑”。然而，随着市场的不断扩大，共享充电宝的乱象也日益凸显，尤其是“好借难还”和乱扣费问题，让消费者感到困扰。

近期，多位消费者反映，租借的来电共享充电宝在归还后仍继续计费，甚至有些显示的归还地点为虚假地点，导致被扣取了押金。例如，孙先生在深圳北站归还充电宝后，一周后发现被扣了199元押金。高女士则在尝试归还充电宝时，连续跑了四个地方才成功，最终支付了40元租借费用。这些问题在黑猫投诉平台上的投诉量高达七千余条。

客服人员解释称，部分用户归还充电宝后仍在计费，可能是由于充电宝与柜机接触不良或用户未按要求使用导致的。同时，一些站点已经不再营业却还是显示在小程序，可能是系统更新不及时所致。

共享充电宝行业的快速发展带来了一系列问题。除了收费问题，归还困难问题依旧困扰着消费者。街电、搜电、来电等品牌均面临类似的投诉

。深圳市消费者委员会推出的《共享充电宝行业自律公约》旨在规范行业，统一计价时间，缩短计价单位，但归还困难问题依旧存在。

面对共享充电宝的乱象，消费者权益的保障显得尤为重要。深圳市消费者委员会的调查显示，共享充电宝存在“好借难还”、价格刺客、快充不快等问题

。律师建议，消费者在遇到问题时，应要求商家返还相应费用，并向消费者协会、市场监管部门投诉寻求帮助。

专业人士指出，共享充电宝行业需要通过提升服务质量、加强内部管理等方式，以提升用户满意度和行业整体形象。未来，行业在刚需属性加持下有望维持20%左右的年均增速水平，预计至2029年规模将突破400亿元。

共享充电宝行业的自我革新势在必行。从提升服务质量到加强内部管理，从优化点位布局到提升设备稳定性，每一步都关系到消费者的使用体验和行业的健康发展。让我们期待共享充电宝行业能够真正实现“好借好还”，为消费者提供更加优质的服务。

你遇到过共享充电宝的哪些问题？

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