近日,肯德基与泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购以及社会关注。
据媒体报道,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐,还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。
对此,中消协发文称,肯德基作为食品经营者,利用限量款盲盒销售手段,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
对于该款盲盒产品是否会下架处理,泡泡玛特方面回复时间财经称,“泡泡玛特没有销售该商品,建议向该产品的销售方询问相关问题。同时,公司也注意到了中消协的报道,未来会提醒合作方注意这方面问题。”肯德基客服告诉时间财经,“目前,“DIMOO联名款盲盒套餐”门店已经售罄。”而对于该款盲盒产品是否仅在肯德基售卖,客服表示不清楚。
值得注意的是,自去年2月创下107港元/股的新高后,泡泡玛特股价处于震荡下跌走势,截至1月14日收盘跌幅超过57%,市值也从1508亿港元跌落至目前的641亿港元。
成立于2010年的泡泡玛特,是目前国内规模最大且增长速度最快的潮玩公司。2016年该公司推出首款盲盒产品——Molly星座系列,2020年12月公司在港股上市,被业内称为“盲盒第一股”。根据弗若斯特沙利文的研究,预计2024年我国潮玩零售市场规模将超过700亿元,对应2019年至2024年复合增长率为29.8%。
以泡泡玛特为例,联名IP层出不穷,包括米奇、冰雪奇缘、火影忍者等。这些联名中,泡泡玛特与Molly的合作最为出圈。根据招股书,2017年-2019年,泡泡玛特基于Molly形象的产品销售额分别占总销售额的89.4%、62.9%、32.9%。不过,近期肯德基与泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”却遭到中消协点名。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉时间财经,“肯德基与泡泡玛特此次联合营销出现的最大问题,是利用盲盒这个新生代比较青睐的营销工具及方式,产生了‘引发过度消费’的质疑。”
根据肯德基此前发布的官方介绍,自2022年1月4日起,消费者购买肯德基指定套餐(99元家庭桶)将获得肯德基中国35周年KFC X DIMOO限定款系列手办,该系列包括6个常规款和1个隐藏款。根据这款盲盒套餐的销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。
有网友直言,“在国家大力提倡共同富裕的背景下,还搞这样明知可能造成巨大实物浪费的活动,肯德基和泡泡玛特都难辞其咎。营销也好,创意也罢,不能违背公序良俗。”
对于肯德基和泡泡玛特在此事中双方需要承担的责任,北京炜衡(福州)律师事务所席许峰告诉时间财经,“要看双方的合作方式,如果肯德基是以固定价格向泡泡玛特定制、采购盲盒,并以自身的营销渠道搭售,经营所得归肯德基所有,那么泡泡玛特可能就无需承担责任。如果双方签订的合作协议,泡泡玛特无偿或者低于市场价向肯德基供货,双方通过各自渠道或者联合宣传、销售,经营所得双方按比例分成,那么泡泡玛特很可能为此事承担相应责任。”
肯德基盲盒热销背后的炒作也值得警惕。1月13日,经济日报发表评论称:目前,肯德基盲盒在电商平台以90多元至800多元不等的价格出售,而盲盒加食物的套餐原价为99元,部分产品价格涨了七八倍。可见,不少所谓的消费者抢购盲盒并不是真心喜欢,而是为了炒作挣钱。这股炒作力量,从炒AJ球鞋、炒玲娜贝儿到炒肯德基盲盒,哪里有利就往哪里钻。击鼓传花的游戏玩到最后总要有人埋单,消费者务必保持理性,不要一时冲动,被忽悠接到最后一棒。
值得一提的是,相关部门对盲盒销售商的监管在加强。1月14日,上海市市场监督管理局发布《上海市盲盒经营活动合规指引》,划出盲盒经营红线,并提出单个盲盒售价一般不超200元、禁止向8周岁以下未成年人销售盲盒等建议。
对此,盲盒销售商泡泡玛特相关负责人对媒体表示,泡泡玛特一贯支持政府为规范市场出台的相关政策。一个健康有序的潮玩市场不仅有利于保障消费者的权益,也为泡泡玛特营造良好的发展空间。
对于《指引》中提到的建议,泡泡玛特表示,下一步将积极配合监管部门,根据《指引》的精神逐步探索可执行落地的具体方案。(北京时间财经 向雨)