“蓝焰黔行”荔波县消防救援大队志愿服务中心主动融入荔波县打造世界级旅游目的地的战略部署,立足消防救援队伍职能使命,充分发挥专业特长和资源优势,全面提升来黔游客“住、财、游、吃”四个维度的安全感,让每一位踏入“地球绿宝石”的游客都能感受到“蓝”朋友带来的守护与关爱。
防火前置,全程守护游客住宿安全。荔波县消防救援大队志愿服务中心常态化到小七孔景区周边酒店、民宿和客栈等住宿场所,采用流动式排查安全隐患,确保消防设施完备有效,消防通道畅通无阻,确保游客住宿场所的消防安全。为更好服务群众,该服务中心分别在小七孔景区东西门建立2支政府专职消防队,24小时常驻作为景区常备消防救援力量,并在梦柳小镇召开全县民宿客栈消防安全现场观摩会,今年以来开展消防服务指导167次,开展消防服务指导和宣传培训60余次,有效提升了住宿行业的消防安全管理水平。
应急前置,全心护航游客游玩安全。为了保障游客在游玩过程中的安全,荔波县消防救援大队志愿服务中心着力提升在景区应急救援方面的能力水平,先后到景区游客休息间捕蛇3次,协助景区工作人员清除小七孔景区东门顶松动瓦片,成功处置景区周边车辆事故救援10余次、森林火灾扑救2次,无论是森林火灾的扑救,还是游客发生车辆交通事故的紧急救援,不管是捕蛇、清障,还是打扫冲洗景区路面,都能看到志愿服务人员迅速响应、专业处置的身影,他们用行动诠释责任与担当,让游客在“游”的维度上感受到了满满的安全感。
救助前置,全力保障游客财产安全。针对游客在旅游过程中遇到的贵重物品等财产遗落的情况,荔波县消防救援大队志愿服务中心成立水域山岳救援党员先锋队,增配2套干式潜水救援装备、2艘皮划艇和1部水下声呐救援设备,积极对接小七孔景区解决景区内部救援乘行车辆,确保游客的困难问题第一时间到场处置。今年以来,荔波县消防救援大队服务中心为游客寻找无人机3次,在鸳鸯湖、拉雅瀑布等多个景点打捞游客贵重物品160余次,收到游客送来锦旗、感谢信等30余件。
服务前置,全链抓实游客餐饮安全。为做好游客餐饮过程中的消防安全工作,荔波县消防救援大队志愿服务中心结合醇基燃料消防安全专项整治行动,到小七孔景区周边餐饮场所开展对燃料的使用、储存及有无“危化物品,严禁食用”类似明显标识、钢瓶是否符合民用液体燃料要求、醇基液体燃料的灶具是否配置熄火保护装置等进行检查,并组织景区周边餐饮饭店开展消防安全培训及宣传,普及燃料消防安全知识,提醒餐馆饭店负责人定期对使用的燃料器具进行自查自纠,发现管道、罐体超长、老化、龟裂的情况要及时更换,全链条抓实游客在“吃”这一维度的消防安全工作。
荔波县消防救援大队志愿服务中心将继续创新护航游客模式,不断提升队伍业务能力和服务水平,在荔波世界级旅游景区的打造过程中彰显“蓝”的安全底色,让流动的“蓝焰黔行”志愿服务工作成为荔波旅游一张亮丽名片,为游客提供全方位、多维度的安全保障。