文|李铁铮

一位用户曾在社交媒体上发表对皓影的评论：“没想到这么舒服”“没想到动力强还省油”“没想到这么好开”“没想到这么舍得用料”“没想到这么划算”“日系车根本不是我们想象预想的那样”。该用户的感慨，在评论区迅速引发广泛共鸣。

这一个个“没想到”，也从侧面印证了皓影这款SUV的产品魅力和实力。

在一些消费者固有印象里，过去的日系车似乎总与“省油但没力”、“静谧性差”、“皮薄”等联系在一起。广汽本田旗下的“最美本田SUV”皓影，带给广大用户的亲身体验，却颠覆了这一固有看法。比如，对它的静谧性、性能操控、智能化水平、车辆安全等，让大家赞不绝口。这一点，从互联网平台上大家对皓影的亲身用车体验、感受、分享，就可以看出。大家的评论，也让皓影的呈现更加真实和立体。

北京海淀区的90后沈女士就是皓影混动版的一名用户。她在视频中表示，“当时在选择皓影这款车的时候，认为除了省油，样子好看之外，别的没有什么能让自己想到的‘标签’。”但在购买并使用了这款车之后，她的评价发生了变化，她表示有太多超出她预期的用车场景了，她评价皓影这款车确实是一款“全场景宝藏好车”。

例如，空间方面，在买车之前她没想到皓影的空间有这么大。其在同级尺寸中遥遥领先，配合本田有口皆碑的MM空间理念，让这款SUV的车格拥有不输MPV的空间体验，加上在聪明的智能座舱加持下，无处不在的贴心细节，优渥的空间体验，给她的出行生活不断带来各种意想不到的小确幸。

此外，在静谧性方面，令她没有想到的是，皓影无论是在启动还是在高速行驶中，始终都能带来沉浸式的静谧享受，犹如豪华级的静谧体验。无处不在的隔音材料配合ANC主动降噪功能，对发动机噪音、路噪、风噪全面优化，让全座都是VIP。

该用户还表示，当初之所以选择e:HEV版，只是认为省油，但令自己没想到的是不止省油，还特别好开。本田i-MMD混动系统不止省油，更具备强劲的动力和丰富的驾驶乐趣。如今，第四代i-MMD双电机混动系统（两挡），发动机与变速箱全面升级，更搭配业内领先的“两挡模式”，更加小型化、效能化、性能化、智能化，刷新了混动性能的天花板，让皓影混动版拥有传统混动车型无法比拟的动力加速性能。

再如，该用户说皓影全方位的安全保障也是吸引她选择这款车的重要因素。毕竟，安全最重要。皓影搭载的Honda SENSING 360安全超感系统，集成了TSR交通标识智能识别系统、FCTW穿行先知等多项安全配置，高效整合精密雷达系统与高精度摄像系统，做到提前洞悉并规避未知险境，确保用户在不同的驾驶场景中都拥有全方位、多层次的安全守护。

不仅如此，在被动安全方面，皓影整车车身骨架有50%以上采用高强度钢，并采用Honda独有的ACE承载式车身结构，全系标配10个安全气囊，全方位守护驾乘人员安全。

沈女士的拥车感受并非个例。从优渥空间带来的舒适体验，到不只省油还好开的驾驶体验，再到以人为本的安全保障……这些太多的“没想到”生动地印证了皓影的产品实力，也启示我们：产品价值要更好地为用户出行保驾护航；不断越级、智能、安全的全方位跃升，重新定义家用SUV新价值，才能让愿意选择日系车的人安心。

从用户的评论可以看出，舒适性、动力配置、操控、安全等，才是他们选择皓影的原因，这些也是皓影的本色。上市不到5年，皓影用户基数已经突破65万。数据背后，是用户对皓影真实而澎湃的热情。随着越来越多的用户加入到皓影大家庭，感知“最美SUV”，体验“更好的SUV”，自发传播“真实本色皓影”，用户的热情彻底被点燃。广汽本田SUV终将成为更多用户的最佳之选。

保障和提升用户体验没有终点。前不久，合肥市的汪先生本计划用3天的时间来比较皓影与同级SUV的优劣。但令他没想到的是，他第一个去到广汽本田4S店，就果断地下订了燃油车版本并办好了全部手续。决策之果断、意志之坚定、行动之迅速，让人惊讶。诚如他的话说，现在是入手燃油车、尤其是日系合资车最好的时机。当然，这除了有广汽本田推出的实打实的购车权益外，还有近日工信部对加强内燃机技术发展的重要通知，更进一步让他果断下订皓影燃油版本。从昔日人们对日系车的偏见，到如今的“选来选去还是日系车”，皓影一直在以自己的方式服务着中国用户。真正从驾乘者角度出发，用心用情用力解决好用户的出行痛点，在用户天天用到的产品细节上下足功夫，让用户在使用过程中不断发掘出小确幸，皓影一直在行动。

对于车企来说，对于品牌来说，想要赢得用户青睐，获得市场认可，最重要的还是给予用户真诚的关注和回馈。“好了还要再好，不断进步”，“最美本田SUV”皓影还在继续呈现，我们期待它能带来更多惊喜。