从外表上看，查尔斯王子和戴安娜王妃似乎有着完美的童话爱情。然而，在私底下，双方都很痛苦。戴安娜被困在没有爱的婚姻中，她所需要的只是丈夫通常给予妻子的适当照顾和尊重。遗憾的是，她很少受到查尔斯王子的爱戴。

其中一个最著名的例子是公主因健康状况不佳而在公众面前晕倒。查尔斯非但没有关心戴安娜的情况，反而大发雷霆。很明显，与妻子的幸福相比，威尔士亲王似乎更关心自己的公众形象。

不幸的是，有几个因素导致戴安娜在公众面前崩溃。公主不仅因为站了一整天而过度疲劳，而且她还患有饮食失调。

根据安德鲁·莫顿(Andrew Morton)撰写的戴安娜传记，用她自己的话来说，戴安娜有贪食症。虽然她以前从未有过这样的问题，但在查尔斯王子对她的体重发表了恶毒的评论后，一切都改变了。

戴安娜在她的揭秘书中透露:“我知道在我们订婚的那一周，暴食症就开始了。”“我丈夫把手放在我的腰围上说:‘哦，这里有点胖，不是吗?’这触动了我内心深处的一些东西——和卡米拉的事，我非常非常绝望。”饮食失调导致的营养缺乏，加上睡眠不足，最终导致了她的崩溃。

“我是在加拿大的一个博览会上昏过去的，”她在莫顿的书中透露。“我记得我这辈子从来没晕倒过。我们已经走了四个小时了，我们没有吃任何东西，大概我已经好几天没有吃东西了。我这么说的意思是食物留在地上。我记得我四处走动，感觉很可怕。我不敢告诉任何人，因为我想他们会认为我在抱怨。”

事实上，戴安娜表明了自己的立场，不要尽可能多地向皇室抱怨，因为她知道他们已经把她当成了一个“问题”。

戴安娜继续在她的书中写道，“我丈夫责备了我”(因为我在公共场合晕倒了)，“他说我本可以在别的地方安静地昏倒，在门后。”这一切都很尴尬。我的理由是，我对晕倒的事一无所知。”

戴安娜绝望地恳求她的丈夫，说她需要在床上过夜，得到一些急需的休息。但查理拒绝了。他说:“她今晚必须出去。”否则，会有一种可怕的戏剧感，他们会认为她有什么严重的问题。”

戴安娜声称她有“非常严重的问题”，但她“太不成熟”而不能说出来。她说，由于没有得到她所需要的适当照顾，“我感到很痛苦。”