一天内70多起事故,小米SU7自动泊车出现故障,官方承认是小米系统bug

红星资本局 2024-11-22 13:41:22

红星资本局11月22日消息,11月14日当天,多名车主反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤,还有车主因此与其他车辆发生碰撞。

后续,小米客服向车主承认,是小米系统bug,导致自动泊车功能异常。

红星资本局注意到,根据不同的事故情况,小米官方称,愿意承担维修费用,提供不同数量的小米积分补贴。不过,有部分车主表示,对小米官方提出的解决方案并不满意。

小米SU7一天内出现70多起事故

小米SU7多起事故发生在11月14日,这距离小米汽车宣布升级自动泊车功能刚过去半个月。

10月30日,小米汽车宣布自动泊车功能更新1.4.0新版本,该功能得以升级。公开资料显示,小米汽车自动泊车功能为驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。

11月14日,全国有多名小米SU7车主遭遇自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。

来自北京的小米SU7标准版车主孙鹏(化名),因自动泊车功能故障,导致撞上停车位旁的柱子,车辆尾部变形、磨损。根据车辆维修服务项目及费用明细,孙鹏此次维修总费用为12289元。

孙鹏称,撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。“撞上去之后,自动泊车程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油,所以损伤是比较严重的。”

孙鹏还称,自今年4月购买小米SU7标准版后,他在同一地点同一停车位“使用自动泊车功能不下百次”。

来自成都的小米SU7标准版车主卓卓(化名)并未升级系统,但仍出现了自动泊车功能故障。当日,卓卓的小米SU7直接撞到柱子中央,尾部有明显剐蹭,尾灯直接破裂。

除了上述两名车主,小米SU7自动泊车功能故障还有导致与其他车辆发生碰撞的。据车主统计,至少70多名小米SU7标准版车主,在11月14日中午至11月15日凌晨,因自动泊车功能异常而发生撞击、剐蹭。

小米官方承认系统BUG

部分车主不满解决方案

孙鹏称,11月15日上午,他将车送到了小米4S店进行数据检测和分析。当天,小米客服联系孙鹏,承认是小米系统bug,导致自动泊车功能异常。客服还表示,将由小米官方承担所有维修费用,维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。

但孙鹏并不满意这个结果,他认为,由于撞击程度比较严重,且小米SU7为一体化结构车身,因此部分配件只能维修不能更换。对此,他向小米客服提出价值共8000元的小米积分补偿。

11月19日,小米客服向孙鹏提供最终处理方案,除上述维修费用和出行补贴外,无法提供更多的车损补偿。

卓卓与其他车主交流发现,绝大部分车主得到的补偿都一样,但也有少数车主因自动泊车功能故障导致与其他车辆发生碰撞的,得到了更高的赔付补贴,“补贴最高的一个车主拿到了1万积分(价值1000元)”。

她表示,“大家工作生活都很忙,用车的需求远高于维权的需求,车修好了才是最重要的。”

编辑 邓凌瑶 综合自正在新闻

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3 阅读:4559
评论列表
  • 呵呵 55
    2024-11-23 05:52

    [笑着哭] 韭菜的胆子真大!这不比手机。。。车的BUG,轻则车毁,重则人亡!

    我是你的传说 回复:
    不比你华为好多了,赛5刚开始出了很多事故都不敢承认,后面直接把赛里斯名字都改了,
  • 清风 45
    2024-11-22 23:36

    小白鼠。。。字研一派!不是自研实力派!!!吹吹吹出来的!新车变成车祸车[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]漂亮!

    打雷下雨累哦 回复:
    组合大玩具 智障才买
  • Jeff 41
    2024-11-23 06:04

    呵呵二字送给雷总。想想他的三层镀银玻璃就感觉很有嚼劲儿。

  • 2024-11-22 19:20

    自动驾驶有bug不?最关心有无一键火化功能

  • 望天 30
    2024-11-23 01:44

    赔点小米积分给车主?[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

    四步像 回复:
    小米有自己的组织,小米论坛,小米贴吧。发帖子,发自媒体给积分,积分抵钱,现在知道为啥那么多水军了吧
  • 呵呵 29
    2024-11-23 05:50

    [笑着哭] 韭菜的胆子真大!这不比手机有BUG。。。轻则车毁,重也人亡!

  • 2024-11-23 07:39

    人家还亏本的卖车了[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

    小丁老丁 回复:
    有Bug跟亏损不矛盾
  • 2024-11-23 06:22

    系统这玩意儿不是谁都能玩

  • 2024-11-23 12:02

    贴牌米全是第三方技术!雷军最牛逼的是字研了工业重器9100T[笑着哭]

    四步像 回复:
    雷军估计一半经费都是公关广告费,央视应该也赚了不少
  • 2024-11-23 07:56

    还敢买小米,牛逼

  • 2024-11-23 15:03

    手机烧主板不承认,上电视以后才承认。这次学聪明了,怕事情闹大了。

  • 2024-11-23 11:21

    先上西天的就是这些装闭的傻韭菜[得瑟]

  • 2024-11-23 17:00

    不是没死人吗?米粉们不在乎的

  • 2024-11-23 10:25

    本来泊车在提升驾驶技术方面有相当重要的作用,现在的人非得把它交给自动化系统,久而久之有些人离开人工智能就该不会开车了[捂脸哭]

  • 2024-11-23 22:24

    当然承认米汽车不像手机,不然像当年米11事件那样米系法务部网络封锁信息,无奈之下机主找上电视新闻,如果汽车像米11那样处理小米真的愿望成真开口中亏本了。

  • 2024-11-23 17:47

    雷偷科技[笑着哭]

  • 2024-11-23 17:52

    买小米的都是勇士。当年买小米1的还有几个还用小米的,你忽悠一次行,2次可以,一而再三那就没人信了!

  • 2024-11-23 12:26

    做韭菜就有做韭菜的觉悟![点赞][点赞][点赞]

  • 2024-11-23 07:29

    越更新越日卵,汽车也搞手机这一套

  • 2024-11-23 16:32

    拿命做实验,愚民真多

  • 2024-11-23 08:05

    要是不法人员利用系统漏洞,这种智能电车会不会带来更大伤害,比如冲撞人群[捂脸哭]

  • 2024-11-23 19:01

    科目二没考过?自己不会倒车?

  • 2024-11-23 11:49

    我五年后再买电车,现在感觉不成熟[呲牙笑]

    四步像 回复:
    除非出新电池或者能源,不然没戏。充一次电,1分钟以内,才能跟油车抗衡
  • 2024-11-23 07:30

    小米的灵魂交给谁了?

    不妄自菲薄 回复:
    不知道!雷总都是字研,怎么可能让你知道!反正最近刚开了10个城市,发布会吹牛逼今年做到智驾头部车企[得瑟]
  • 2024-11-23 07:50

    人家勇于担当已经很有良心了

  • 2024-11-23 22:20

    开车我还是相信自己,自动驾驶?不怕一万就怕万一

  • 2024-11-24 07:12

    小米是电车吧?然后小编写车主说车子一直在给油?这文章发之前看过吗?[汗]

    cjq3059 回复:
    [得瑟]以后应该说给电。油门也不能用了,叫电门。
  • 2024-11-24 03:17

    猴子没问题,是人的问题。

  • 2024-11-24 09:11

    给积分就是耍流氓

  • 2024-11-22 20:59

    小米差那么点意思

  • 2024-11-23 20:51

    没有小白鼠,科技怎么进步?

  • 2024-11-23 10:50

    保险又要上涨了

  • 2024-11-23 21:58

    好害怕以后全部是这种问题,在告诉路上自动撞起来[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2024-11-24 00:06

    自动驾驶出现故障就是出人命。

  • 2024-11-24 02:57

    必须抓雷山寨负责,这个牌子有几个可以用的?

  • 2024-11-24 05:39

    懂车底测试,可是第一哦

  • 2024-11-23 15:45

    什么都搞软件控制。真会玩。

  • 2024-11-23 13:55

    小米积分,是什么鬼,

  • 2024-11-24 07:38

    把自己的生命交给别人 关键还是所谓的智能机器 傻不傻

  • 2024-11-23 12:15

    米粉站出来跳一段

  • 2024-11-24 08:26

    一个研究支架的公司,开发的智驾,你都敢用?

  • 2024-11-24 04:57

    这就是网红车[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

  • 2024-11-23 21:57

    一个东拼西凑的高仿垃圾

  • 2024-11-24 09:06

    自动夹死,自动剥扯

  • 2024-11-24 10:15

    正品!!

  • 2024-11-24 07:35

    你们骂够了没,你们骂我可以,但是不能骂小米,不然突、突、突![得瑟]