扬子晚报/紫牛新闻记者11月3日从扬州获悉，该市发改委用心用情用力纾解民营企业“急难愁盼”，以全天候、零距离的贴心服务，悉心打造营商环境，助力民营企业高质量发展。

据介绍，今年3月，市发改委印发通知，要求完善市县两级民营企业、民营经济代表人士库，通过多种形式，常态化了解掌握民营企业的急难愁盼。对交流内容不框定范围、不限定内容，鼓励企业开门见山谈问题、讲困难、提诉求。对企业反映的诉求及建议建立台账，实行转办、承办、督办、销号“三办一销号”制度，确保“事事有回应、件件有着落”。

今年4月，江苏省发改委民营经济局局长刘旭东带队来扬州调研民营经济发展和营商环境建设情况，市发改委党组书记陆安亚等陪同调研。调研组实地走访了扬力集团、华鹏光伏、迈安德集团、新扬新材料、制汇互联5家民营企业，听取了市法院、发改、科技、人社、市场监管、人行等部门服务民营企业工作情况汇报，详细了解民营企业问题和诉求。对企业发展面临的困难和问题，现场回应并给出意见建议。

据了解，今年6月，市发改委召开政策宣讲暨民营企业座谈会，就民间投资领域、大规模设备更新和消费品以旧换新、服务业专项资金扶持方向等政策举措进行现场解读，全市27家民营企业、商会代表就惠企政策落实、直达快享，以及企业在发展中遇到的难点问题进行了座谈。会议表示，要切实打通政策落地的“最后一公里”，让政策红利转化为企业实实在在的发展动力。

今年10月，市发改委主任陆安亚主持召开民营企业座谈会，听取民营企业对经济形势的分析和对产业发展的建议。亚威机床、诚德钢管、新扬新材料、传艺科技、爱克赛实业、卫航汽车、嘉宏物业等大中型民营企业代表参加。近期，市发改委还将面向中小微企业和个体工商户，听取市场主体对经营情况和遇到的问题，给予协调解决。

记者采访了解到，扬州各地结合实际情况，推出接地气、有温度的靠实举措，常态化服务民营企业。仪征市注意收集相关部门在服务民企发展中好的经验和典型案例；江都区建立常态化交流企业库，以项目全生命周期服务向企业全生命周服务过渡；邗江区建立区发改委与民营企业常态化沟通交流和解决问题工作台账，对先进制造业、服务业、建筑业等八个方面扶持政策进行有针对性解读。

据悉，生态科技新城企服中心今年6月揭牌启用，打造集政策、科技、金融、诉求流转等多功能为一体的公共服务平台。目前已深入企业200余家次，收集企业各类诉求27条，已解决18条，正在推进的7条，明确解决路径的2条。中心重点关注企业在人才引进、技术攻关、项目合作等方面需求，针对不同人群每月开展一期主题活动。

中心自成立以来，每月推出一期“新城企服在线”电子报，以直观、便捷方式，将新城发展成果和扶持政策第一时间传递给企业。帮助天荣生物科技对接金融机构，研究融资难题；帮助兴合玩具对接区环卫部门，争取厕所改造项目；帮助沐冰对接招商公司，商讨房租优惠事项；帮助杰飞澳对接杭高投公司，了解园区厂房出售条件等等。另一方面，中心紧盯企业和需求建立“中介超市”，为企业提供各项增值服务。目前超市内服务机构超30家，帮助企业开展高企申报、法律辅导、规范用工、管理提升等服务。

通讯员 扬发改 扬子晚报/紫牛新闻记者 陈咏

校对 李海慧