导语:
哈尔滨和淄博还没来得及去,2024年开春,继淄博之后,一道美食带火一座城的故事再次上演。全国各地的游客,开始像此前进淄赶烤一样,大批大批的乘着飞机高铁去天水,只为尝一碗正宗的天水麻辣烫。
甘肃天水人怎么都想不到自己天天吃腻了的一碗粉一盘菜,竟然能让甘肃天水这座2700年的古城突然爆火。据说,天水上次这么多人,还是诸葛亮北伐的时候。
但是,这泼天的富贵不是谁想接就能接住的,为什么天水能成功?这背后到底蕴藏着怎样的成功关键?
01 真诚是永远的必杀技作为2024年开春第一波流量目的地——甘肃天水已经开启了全程保姆式宠粉模式,比麻辣烫更滚烫的是天水的热情。
为了迎接外地游客,不仅开通了“麻辣烫公交专线”,天水当地人也自发做起了志愿者,自发组织去天水汽车站、火车站、高速路口免费接送外地游客,一句浓重西北口音的“公主请上车”,是不少沉默寡言的西北汉子今年最社牛的时刻。
不仅如此,天水秦州区文旅更是放了大招——从3月8日-15日,全国妇女都可以免费游景区;伏羲庙、玉泉景区、南山景区工作人员,更是专门到网红麻辣烫店向游客们送上景点门票吉祥物和福袋。甚至热心市民也纷纷为游客赠送特产和景区门票……一碗麻辣烫20几块,拿礼物就拿到手软,勇闯大西北的南方小土豆纷纷被感动的热泪盈眶。不得不说:真诚是永远的必杀技。
02 坚持以客户为中心眼看各地游客纷至沓来,天水各大街道连夜刷墙赶工,修了快十年的羲皇大道,在一周内竣工了。为了让游客体验一站式接送服务,车站前组织起了红旗爱心车队,拉起横幅举着牌子,生怕游客坐不上车,找不到地方,让游客们一到天水就直接享受保姆级贴心服务。
天水人甚至还呼吁本地人不要下楼,把麻辣烫让给远道而来的外地游客。
03 向当下最有结果的人学习有淄博和哈尔滨珠玉在前,天水这波泼天的富贵接的有模有样。从车站接送到一声声的“公主请上车”;从本地人的“退避三舍”到各种花式宠粉操作,这一系列模板般的动作,似曾相识。
前辈城市积累的宠粉经验,天水学的用心,做的到位,诚意十足,以热情回馈热情,将流量留下来,把口碑打出去。
04 打铁还得自身硬当然,如果不是自身足够好,再多的花式操作,也无法承接这一波流量。天水麻辣烫之所以火爆出圈,首先和麻辣烫本身的特色有关,天水麻辣烫的灵魂,正是来自本地的特产麦积花椒和甘谷辣椒,这种辣椒在甘肃天水已经有400多年的历史,曾经是明末清初宫廷贡品,现在已经被列为中国国家地理标产品,已经发展成为当地的特色优势农业产业。
除此外,甘肃也有着它本身的特色。这是一座2700多年的文化古城,他不仅充满了烟火气,还有独特的地域风貌:嘉峪关莫高窟、三国古战场文化、月牙泉和美丽的丹霞地貌……
可以说,小到做一碗麻辣烫,大到发展文旅产业,都离不开特色两字。所以,打铁还得自身硬,当你足够好的时候,一切的好才会被你吸引。