哎呀妈呀,这事儿得说说!你说这飞机公司是咋想的啊?“随便搞搞”就成了服务的新流行?今儿就得好好聊聊这位在澳大利亚的华人姑娘遭遇的这档子事儿。
想象一下,在云端万米高空,你享受的应该是云彩的轻抚和阳光的亲吻,但咱们的主人公却换来了一身的气愤和一脸的无奈。这不是什么小说情节,这是活生生的现实!
先别急,咱们得来好好捋一捋。这姑娘和朋友不就是按规矩,花了额外的银子选个靠窗座嘛?结果,航空公司一不做二不休,非得给姑娘来个“惊喜”——把座位给换了!换还就换了,连句像样的解释都没有,这服务态度,简直是让人火冒三丈!
得了吧,上了飞机,姑娘耐着性子去找空乘,原以为会有个圆满的解决。可谁知,人家空乘大哥大姐的脸色比乌云还厚,还来句“要么忍,要么滚”——这话说的,真是比刀子还锋利。姑娘这心里的那个委屈啊,就跟被人强喝了热辣辣的山楂汤一样,哪儿都不顺畅!
你说这是完了?没有,最后姑娘在众目睽睽之下“光荣”下机,还得听着其他乘客的嘲笑和鼓掌。我说你们这些人啊,这心眼儿也太小了吧!这不就是古代市场上的围观闹剧吗?嘲笑他人的不幸来满足自己的小心灵,这什么心态?!
要说这事儿闹的,那是真闹大了,网络上一片哗然。许多网友纷纷出来声援,说这飞机公司的作风简直就是赤裸裸的种族歧视。对,你没听错,就是歧视!什么时候了,还有这种“你是亚裔,所以你得忍”的旧时代戏码?这不是开历史的倒车是啥?!
事实上,类似的故事也不是没出现过。不是有那么一句话嘛,“历史总是惊人地相似”。那些也曾遭遇类似“待遇”的乘客,你们的经历就是这件事的活生生证明。
真是的,这航空公司得反省反省,你们这是在运营服务业,可不是在玩“我大爷还是你大爷”的游戏。乘客付出了应有的代价,那就该得到相应的尊重和待遇。弄得好像乘客欠了你们的,这逻辑是哪儿学来的?
好了好了,我也不多说了。这位姑娘的遭遇,就是一个警钟。航空公司们啊,是时候该收收你们那些任性的小性子,别总觉得乘客好欺负,人家也是硬气的主儿!给人以尊重,你才能收获尊重,这道理难道还要我来教?!
至于那些在飞机上拍手叫好的观众们,我就问你们一句:换做是你们,你们会笑得出来吗?人在做,天在看,别到时候轮到自己倒霉了,才来后悔今天的冷漠和嘲笑。
咱们这就散了啊,今天的份儿就这么多。不过话说回来,你们有遇到过这种情况吗?或者对这档子事儿有啥看法?欢迎留言一起聊聊!让我们的声音被听见,让这种“服务”无处遁形!