随着数字化转型的推进，企业服务行业迎来了新的增长点，特别是在云计算、大数据和人工智能等领域。中国企业服务行业近年来发展迅速，市场规模不断扩大。企业对高效、智能化服务的需求日益增长，远程办公和数字化管理成为新常态，推动了企业服务消费行为的转变。未来，企业服务行业将继续向智能化、个性化发展。投资机会主要集中在SaaS、云服务和AI解决方案等领域，这些领域有望成为新的增长点，为投资者带来可观的回报。
2024年中国受访企业正在使用的财税类企业服务
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2024年中国受访企业正在使用的财税类企业服务中，财税咨询、财务软件、税收筹划位列前三，占比依次为37.96%、36.67%、34.44%，电子发票（33.52%）和代理记账（28.33%）服务也为部分企业所使用。
企业的财税管理数字化转型是当前经济发展的必然趋势。随着信息技术的飞速发展，越来越多的企业开始借助财税类企业服务，如财税咨询、财务软件和代理记账等，来实现财税管理的自动化、智能化。这种转型不仅提高了财税管理的效率和准确性，还有助于企业更好地把握市场和客户需求，优化资源配置。同时，数字化转型也为企业带来了更多的创新和发展机会，推动了企业财税管理的现代化进程。未来，随着大数据、云计算等技术的不断应用，企业的财税管理数字化转型将更加深入，为企业的可持续发展注入新的活力。
2024年中国受访企业购买财税服务后企业成本与效率调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，近六成（59.44%）的企业表示购买财税服务后有得有失，该服务有助于提高企业效率，但提升了企业的成本；32.22%的企业表示财税服务很不错，有助于企业降低成本，提高效率；7.22%的企业认为财税服务没有用。
财税类企业服务对企业的积极作用显著，有助于企业提高效率和优化成本。通过专业的税务筹划和会计核算，企业能够合理避税，降低税负，同时优化财务结构，提升运营效率。此外，财税服务还能帮助企业保障财务数据的准确性和及时性，降低财务风险。然而，财税服务也可能增加企业成本，如购买专业软件、聘请专业顾问等费用。但总体来看，这些投入所带来的价值仍高于成本，因为财税服务的专业性能够帮助企业规避法律风险，提升市场竞争力。因此，企业在选择财税服务时，应综合考虑成本与效益，选择最适合自己的服务方案，以实现合规与成本优化的双重目标。
2024年中国联合办公行业用户对联合办公的优势认知
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，对于联合办公的优势，45.64%的联合办公行业用户表示联合办公氛围较好，有助于激发创造力，提高效率；44.25%的用户认为联合办公有利于节约办公场地租赁成本；35.19%的用户还认为租赁方式灵活是联合办公的好处之一。
随着全球创业热潮的兴起和远程工作模式的普及，对灵活、低成本、高效能的办公空间需求日益增长，联合办公以其灵活、高效、低成本的办公解决方案在中国得到了快速发展。联合办公氛围轻松活跃，有助于激发创新思维和创造力，促进不同行业领域间的交流与合作。同时，灵活的租赁方式降低了企业的运营成本和风险，使企业能够根据实际需求快速调整办公空间。
2024年中国联合办公行业用户对办公环境的关注因素
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，环境舒适（37.11%）、空间感强（36.24%）、环境安静不嘈杂（33.97%）是用户对办公环境的三大关注因素。此外，部分用户还关注办公环境智能化水平（31.88%）以及是否有休闲娱乐设施（31.01%）。
联合办公行业用户对办公环境的要求日益提升，他们不仅关注环境的舒适性，追求人性化设计、高利用率空间以及丰富的休闲娱乐设施，还愈发重视办公环境的智能化水平。用户期望办公环境能够融入更多科技感与智能服务，如智能门禁、环境调控、高效网络等，以提升工作效率和办公体验。这种趋势反映了现代企业和个人对高品质、高效率办公环境的追求，也促使联合办公行业不断创新，以满足用户多样化的需求。
2024年中国企业人员对第三方OA系统的了解情况调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，第三方OA系统中，钉钉和企业微信认知度最高，占比分别为33.43%和29.85%。其他第三方OA系统也为部分用户所了解，如慧点科技（18.21%）、九思（17.31%）、用友（17.01%）等。
钉钉和企业微信在第三方OA系统行业内拥有强大实力和广泛影响力。钉钉以其强大的内部管理和深度协同工具著称，适合大型企业或对管理有高要求的组织；而企业微信则在客户服务、社交化办公方面展现了独特优势，更适合需要强化客户互动与营销的场景。两者各具特色，共同推动了协同办公行业的发展，为企业提供了高效、便捷的办公解决方案。
2024年中国企业人员对OA系统的类型偏好
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，第三方OA系统（51.04%）以2.08%的优势高于公司内部OA系统（48.96%），成为企业人员较喜欢的OA系统类型。
第三方OA系统与公司内部OA系统各有优势与不足。第三方OA系统以其丰富的功能、高度的灵活性和较低的成本受到许多企业的青睐，能够满足企业多样化的需求，同时提供专业的技术支持和更新维护。然而，部分第三方OA系统可能存在与企业内部系统不兼容、数据安全风险等问题。公司内部OA系统则能更好地融入企业文化和管理流程，实现数据的高度安全性和保密性。但相对而言，其开发成本较高，且功能可能不如第三方OA系统丰富。因此，企业在选择OA系统时，需根据自身实际情况和需求进行权衡。
