前有看珍珠被店主骂“穷鬼”,后有送上门的生意,结果没把握住,白白流失。如果有一天,看到一个穿着一般,甚至破旧的客人进店,你会怎么做呢?
安徽,一男子突发奇想,就穿着睡衣出门了,去看看车,结果到一家4s店,里面的销售都很忙。
视频加载中...没有人上前询问,也没有人接近,就像透明人一样,在4s店里走了一圈。
也不生气,换了一家店,结果还没进门,就有人热情的打招呼,好像没有看到穿着睡衣一样。
当男子看到喜欢的车型时,还推荐可以上车试试,不买没关系,试车不影响车的。
为了确认销售的态度,表示试了车之后,也可能不买的。
但销售不为所动,表示不影响,依然可以试车,试了车之后,就立刻下了订单。
男子之所以选择睡衣,也是想看看4s店的服务态度,进店看起来跟车子很不搭的人,第一印象就是买不起车的主。
在试车的时候,刻意表现的小心翼翼,好像买不起的样子,是想看看4s店是否带有色眼镜,判断如果以后车子碰到问题,会是什么态度?
如果不论客人是什么样的购买力,依然一视同仁,那么,不仅买到了喜欢的车,也买到了舒心的服务。
俗话说:人不可貌相,海水不可斗量,仅仅以外表来判断一个人的购买力,是远远不够的。
在面对有购买力的客人,一团和气,在面对购买力一般的客人,嗤之以鼻,甚至视而不见,可以想象以后车子遇到问题的时候,是何种态度了。
从心理学角度来看,属于第一印象效应,也就是交往双方接触的时候第一感觉,往往是最牢固的。
在生活中,第一次接触的时候感觉不好的人,以后交往的时候,心理往往会有抵触心理,这就是先入为主了。
这也说明,人的第一印象很重要,面试的时候,一个正装,一个随意,作为面试官会选择谁呢?
同理,买房买车的时候,一个热情正装,一个冷漠随意,作为客人会在哪里购买购房呢?
就有网友开始了讨论:
“穿睡衣出门不合适吧,对别人不尊重不是?”
“穿睡衣不是目的,目的是体验服务。”
“没毛病,但穿得更破烂一点不更好吗?”
“只要老哥不觉得不好意思,也许体验的服务会更好的哦,哈哈!”
人的第一印象很重要,但尽量不要被第一印象所困住,相貌是父母给的,或许无法改变,但穿什么是可以自己选的。
三国时邓艾曾说过一句名言,出身寒微,并非耻辱;能屈能伸,方为丈夫!英雄尚且不问出处,何况单凭看到的何以论贫富呢?
生活中,大家有没有因为第一印象,导致了误会或者搞笑的事呢?
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