近日,苹果公司发布新机iPhone16系列,但上热搜的却是#苹果发布iPhone16或将遭遇巨额罚款#、#苹果 挤牙膏#等消息,相较于往年的叫好,今年仿佛不同的声音更多。
事实上,苹果面临的挑战远不止于此。新机发布,中国大陆用户无法体验最受瞩目的AI能力,引起不少讨论。同时,苹果一直引以为傲的体验,也被国产手机全面超越,让曾经遥遥领先的苹果,遇到了用户的吐槽。
体验被用户吐槽:用户呼声没有得到回应
作为“祖传问题”,苹果手机在网络缓存和信号接收方面的问题,长期困扰着国内用户。有用户吐槽:“打了2把游戏,手机就烫的不行。做个地铁,全程没信号”。
根据用户实际使用情况,15 Pro Max机型的发热情况“比iPhone 13 Pro Max严重得多”。但苹果公司对这些报告的发热情况不予置评。这也导致有网友发表相当尖锐地批评,直指:这是苹果不重视用户体验,态度傲慢蛮横。已经不期待iPhone16了。
其实不管是拍照、游戏还是其他方面,现在国内手机大厂的产品体验已经完成了对苹果手机的超越。而且产品生态越来越全,科技创新也给用户带来惊喜。和苹果新机同时对标的华为,一出现就惊艳了世界。
跟不上国内应用创新,iPhone体验落后于安卓
“一点都不丝滑,要点好几次”,这是不少iPhone用户在使用“碰一下”支付时的第一感受。
最近碰一下在中国市场比较火,不少测评媒体已经把碰一下作为手机功能的测试项目。
iPhone用户在支付时需要额外多点一次才能完成结账,尤其是在长时间未使用后,会出现反应慢,卡在弹出小卡片点打开的环节、加载慢等问题。严重影响了支付效率和体验感。
更有用户表示,由于支付过程中的卡顿,导致自己在参与“碰一下”优惠活动时,错失良机,优惠券与自己擦肩而过,相当有情绪。
国内手机品牌的体验已经超越苹果,如华为、OPPO、小米、vivo等,对于用户支付体验的需求则迅速做出反应,优化了“碰一下”支付功能,确保了用户在使用时的流畅体验,厂家将支持宝“碰一下”作为新机出厂的标准配置。 小米新机发布时,高管轻松的说了一句“比苹果快多了。”展现了国产手机厂商的自信。
作为全球领先的科技企业,苹果公司一直引领创新,为用户带来更加便捷、高效、愉悦的科技体验。也是用户钟爱苹果的原因。然而,近年来,苹果的创新距离用户期待很远,而且长期领先的体验也被国产手机超越。从网络缓存、信号差,再到“碰一下”支付体验不佳,苹果已经被国产手机超越,用户想说爱你不容易。
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