首发：文文大保贝儿
一个能直接联系上公号主的保险自媒体
大家好，我是文文大保贝儿，你的脚后跟部保险博主。
这两天忙，没顾上看公众号后台，刚发现有个人在我前几天写的文章下面指责我。
？？？？？
上来就是一通指责，还义正言辞的说“你的观点与多数专业从业人员不符”。
好大的口气啊，自己一张嘴就代表“多数专业从业人员”了。
“多数专业从业人员”同意了吗？
烦请“多数专业从业人员”来签个字盖个手印，让我看看都有谁啊？
01
我自认为，我的上一篇文章，写的还是很客观的。
保险公司跟销售平台有错，错在哪里，我也写的很清楚了。
就连保险公司的客服，也在媒体的采访中承认了，在产品宣传页面里，“产品介绍未能显示完整”：
怎么就这么刚刚好，就“尼泊尔免责”没显示全啊？
而且，同一个产品，在其他销售渠道上，在承保区域里是写明了尼泊尔不在保险区域内的。
所以，在这一点上，保险公司跟销售平台都有错，这没得洗。
而且，之前监管为什么要推行“投保可回溯”，不也是在规范保险公司的销售行为吗？
没有在产品介绍上，显要位置注明重要信息，这个锅，保险公司跟销售平台，都是甩不掉的。
有错就是有错，说破了大天还是有错。
02
我看了那个人对我的指责，他的中心思想，也无非就是想表达“你们都应该找我买保险，我专业，我靠谱”。
ok，或许你专业，你靠谱，但你不是人。
客户爱找谁买保险就找谁买保险，客户爱在哪买保险就在哪买保险，这是客户的自由。
客户就不爱找你这种傻逼买保险，这更是客户的自由。
我实在是不知道，你是哪来的脸，站在你所谓专业的角度，指责一个刚刚逝去的年轻生命的。
这就是你标榜自己的，所谓的“客观，中立，专业”？
做个人吧，你这个臭不要脸卖保险的！
他还在复旦读博士，可能也就二十六七岁，正是大好的年华啊，毕业后会成为国家栋梁之才，而你呢，在指责他没找你买保险？
如果保险行业的所谓专业，就是吃人血馒头，斥责别人不找你买保险所以死了活该，就你自己客观中立专业的话，保险行业可真是真没救了。
字字句句，都站在你所谓的道德制高点上对我的文章加以评判，看似向着保险公司，其实你是向着你自己，因为你要卖保险。
我不知道尼泊尔免责是吗？
就你知道？就你懂？
如果你是客户，你看到你的保险经纪人，就这么公然指责一个刚刚逝去的年轻的生命，怪他不找自己买保险，怪他买保险没看条款所以死了活该，你作何感想？
你一定会觉得自己真是瞎了眼了，找这种人买保险！
我是个人，所以我实在无法指责一位逝者，说他不找我买保险所以死了活该。
我真是说不出来这种话。
03
其实我之前也写过一些被媒体报道过的，引起过一些争议的保险事件。
我不是那种为了讨好客户，就盲目骂保险公司的人。
我自认为，我在分析一件事情的时候，都是在努力的站在一个相对中立的角度看问题的。
不是一定要站在保险公司的对立面“骂保险公司”才是对的，只要我们都是真心实意的在为客户着想，那就是正确的，不是吗？
那么，在鲁同学尼泊尔遇难这件事情上，有一些保险从业人员，怎么就一味的在指责客户呢？保险公司就一点责任都没有啦？
是，没错，“卖者尽责，买者自负”，但现在真是碰见事儿了，怎么就光要求“买者自负”了呢？
保险公司跟销售平台，真的做到“卖者尽责”了吗？
当然，保险公司不愿意尽早派飞机去救援、而是要求鲁同学的家属先支付费用这件事，我也能理解。
救援的这笔费用不小，动辄几百万的开销，又是在春节假期期间（那天是大年初四），还在一线值班的小员工，真的没有能力拍板先垫付这笔费用。
我也能理解，如果保险公司先行垫付了这笔费用，万一将来这个钱要不回来，相关的工作人员都可能会被公司追责，甚至赔上整个职业前途。
可是说到底啊，尽管这些我都能理解，可我就是没办法轻飘飘地说出来那一句，“尼泊尔免责”。
我更没有办法指责客户不看条款，指责他不找我买保险。
诚然，“自己是自己生命的第一责任人”，但道德标准是用来约束自己的，而不是用来评判和要求别人的。
当你轻轻松松的站在道德的制高点上，指责一个已经去世的人买保险不看合同的时候，这何尝不是一种傲慢呢？
生而为人，请你善良。
04
我说过，我永远站在客户立场上。
分析问题可以客观，但处理问题，我永远站在客户立场上。
我一直要求自己，做一个“体面”的保险人。
所以，不到实在气的不行的时候，我都要求自己，不要拉踩同行，更不能吃人血馒头。
但挡不住就是有人上赶着来我眼皮子底下犯贱啊。
每每想到，我跟这种遇事只会指责客户的傻逼是同行，我就觉得丢人。
我不觉得卖保险这个工作丢人，但我真的觉得要被这种人称作是同行，还让他评价我的专业性，是真的丢人。
大家为什么都这么看不起买保险的，你心里是真没数呢？
做个人吧，行吗？
写在最后
最后我还是想说，愿鲁同学安息。
我也想跟还活着的大家说，不要让自己心里的傲慢与偏见，成了隔绝人与人的大山。
不要求你同情弱者，但求你还心存一丝良善。
