全面推进乡村振兴，加快农业农村现代化，科技赋能是其中重要一环。工商银行积极响应数字乡村建设和智慧农业发展趋势，始终立足“三农”客户多元化民生服务需求，充分发挥金融科技优势，搭平台、拓场景，加快构建新型乡村金融服务触达体系，推动金融服务乡村振兴向轻型化、智慧化和生态化发展，切实提升“三农”客户金融服务的可得性、便利性，深入践行金融工作的政治性、人民性。
一、深耕“三农”普惠，“双轮驱动”开辟服务乡村振兴专属线上阵地
面对新兴数字技术对银行服务模式的变革，工商银行秉持以客户为中心的服务理念，以“打造农村客户易于操作、乐于使用的新农具、新超市、新平台”为目标，于2021年末推出线上涉农服务专属渠道工银“兴农通”App（简称兴农通App），向“三农”客户提供基础金融、村务、撮合、服务点、地方特色场景等综合服务，并联合手机银行兴农通专版构建工银“兴农通”线上触达体系，目前已服务1.62亿户县域乡村客户。畅通产品下沉渠道，全方位保障基础金融服务。面向县域乡村客户提供办卡、贷款、缴费、查账户、电子账户、数字人民币等金融服务，推出种植e贷、县域专属存款、大额存单等惠农特色产品。创新乡村数字化治理载体，构建智慧乡村服务生态。依托“数字乡村”综合服务平台，为经过认证的村委会、农村集体经济组织成员、村民等客群提供账户管理、资金审批、信息公开、乡风积分、民主投票、乡村党建等服务，目前已引导8000余家村委会、村集体批量入驻兴农通App，并优先在定点帮扶村开通村务服务。破解信息壁垒，助力农业产业供需对接和招商引资。向涉农企业创新推出“兴农撮合”平台移动端服务，与农业农村部、全国工商联等共同实施撮合项目，不仅用心服务国家现代农业产业园、优势特色产业集群，更精准滴灌涉农小微企业，已为17万家农业经营主体提供“兴农撮合”活动入口。线上线下协同增效，打通金融服务“最后一公里”。依托农村普惠金融服务点，工商银行合作伙伴通过App为个人客户提供小额存取款、转账、缴费等监管允许的便民金融服务。兼顾农业地域差异，因地制宜提供本地生产生活服务。结合地方农业产业优势资源与客户需求，创新引入惠农补贴查询、农民工服务平台、社保综合服务平台等特色场景，实现涉农服务场景的线上化迁移与集成。
二、纾解核心痛点，创新适农化金融服务供给
针对普惠性、基础性金融服务需求，工商银行开展核心金融产品的适农化流程改造，通过工银“兴农通”线上触达体系为“三农”客户提供量身定制、体验流畅的一站式金融服务。精准服务农户信贷需求。围绕农产品种植、养殖、加工、贸易等多个重点领域，上线100余款无担保、纯信用的涉农普惠信贷产品；基于土地权属、种植规模、农业保险等涉农数据，为种植大户在手机银行、兴农通App、开放平台布署数字普惠融资产品“种植e贷”，以满足农作物生长周期内各环节资金需求。此外，同业率先开通农业农村部“新型农业经营主体信贷直通车”银行端专属申请通道，配置于兴农通App首屏，设立农户贷款线上申请窗口。定制县域客群专属存款产品。推出工银“兴农通”线上触达体系专属大额存单、“幸福存”系列县域专属存款产品，保障面向“三农”客群的专属服务。提升风险智控能力。兴农通App上线卫星遥感贷前精准化圈地工具，通过遥感影像实时获取农业作物经营种植面积，智能识别作物类型、长势等数据，有效丰富申贷阶段获取的信息维度，助力提升生产经营情况的评估准确性。
三、扩大开放共享，聚合打造工农互促、城乡互联的综合化为农服务生态
针对粮食生产、种养殖、产供销等农业产业链场景数字化转型诉求，工商银行基于融E聚开放银行打造了“产业+科技+金融”一体化产品，为涉农企业及其上下游整合输出采购、分销、直销、贸易撮合、平台运营、财务管理、支付清分、资金清算、线上融资等“互联网+”乡村电子商务生态体系式服务，拓展农业产品上行通道，助力农民增收企业增效。助力涉农企业产销对接、经营管理数字化转型。通过银社共建农产品销售平台，在湖南、湖北、宁夏、四川等地，助力优质农产品运出田间地头；为全国农资流通行业率先上市公司辉隆股份搭建多级站点销售管理平台，解决手工对账易出错、资金流转缺监管等痛点。构建开放场景下的数字普惠融资流程闭环。基于平台交易数据和场景管控，创新打造涉农领域数字信用服务体系，形成从支付、清结算至普惠融资的一站式线上交易链，服务新疆农资集团等众多合作伙伴。“引进来”与“走出去”双向拓宽服务外延。与北大荒集团开展“我在三江有亩田”场景合作，为农场打开大米销售渠道；与浙江省涉农政务平台广泛对接，将“农户e贷”打造成API接口输出至10余个省市级政府数字化服务平台，为外部平台农户提供在线融资服务，积极探索支持共同富裕示范区。以开放式、场景式服务生态助力重点帮扶地区产业振兴。为四川省巴中市南江县、达州市万源县、陕西省铜川市印台区、河北省保定市涞水县、甘肃省临夏回族自治州积石山县等中央单位定点帮扶地区商户搭建农产品线上销售平台，并借力全行高流量渠道开展多场消费帮扶活动。
工商银行将继续紧跟国家重点改革和战略部署，以高度的使命感、责任感，继续发扬金融服务乡村振兴“孺子牛”精神，久久为功，持续引入新技术、新思路，加强涉农产品、业务模式创新和跨界合作创新，解决基层分行和客户的核心痛点，真正成为助力“三农”客户生产生活的“好帮手”“好伙伴”，坚决履行好助力“农业强、农村美、农民富”的工行担当。
