近日，一位中卫网友在人民网地方领导留言板留言，建议城区垃圾中转站服务质量有待提高。

网友

中卫市沙坡头区城区垃圾清运企业，今年以来对垃圾中转清运服务质量下降严重，现提出以下问题；

1.企业对垃圾中转站的转运设备坏了要么拖着不休，要么一放一、半个月，造成各处垃圾中转站倒垃圾拥堵，混乱难倒，造成小区垃圾堆积。

2.垃圾清运勾臂车。以前各企业全部每天使用3辆清运勾臂车对各中转站进行转运作业，现全部每天使用2辆清运勾臂车对各中转站进行转运作业，清运效率大打折扣，而且一旦其中一辆清运勾臂车需要维修，其他中转站就非常混乱，造成城区各小区出现垃圾堆积现象。

3.企业在重大节日对垃圾清运量判断应对不足，没有应急预案，造成小区垃圾堆积时常发生。比如；春节过年期间，本应延长垃圾中转站开放时间，加大清运车次，却出现连续多日减少垃圾中转站上班时间等事件。

4.企业垃圾中转站管理工作人员管理松懈，垃圾中转站管理人员上下班时间随意。

5.企业垃圾中转站设施设备及车辆老化严重，应对相关设施设备进行更换。请求各部门领导加强对城区垃圾清运企业监督管理，不断提高企业服务意识，加强企业对重大节日等出现垃圾堆积情况发生的应急预案及解决能力，现已处在垃圾量高峰季节！请各级管理部门领导对以上问题给予重视关注！期盼解决！

官方回复

中卫市沙坡头区综合执法局

网民您好！您在人民网·地方领导留言板给张利书记的留言收悉后，我们立即责成相关部门进行办理。

问题一：经核实，城区现有生活垃圾中转站10座，配套生活垃圾压缩箱21个（含备用生活垃圾压缩箱2个）。

为进一步提高城市生活垃圾压缩效率，两家城市环卫市场化服务企业建立生活垃圾压缩箱维护保养台账，每日对垃圾压缩箱进行日常保养。对确需维修的生活垃圾压缩箱按照损坏程度，40分钟维修时长内将在垃圾中转站内完成维修，超过40分钟将转移至指定维修机构进行维修工作，并使用备用生活垃圾压缩箱进行替代压缩工作。

目前城区所有垃圾中转站压缩箱均正常使用，无因压缩箱维修不及时处于无法使用的垃圾中转站。

问题二：经核实，两家城市环卫市场化服务企业现有垃圾转运车辆5辆（含备用车辆1辆），日均转运生活垃圾170余吨，确保生活垃圾压满即走、日产日清。目前，上述5辆转运车辆均能正常运行。

问题三：经核实，为做好重大节日应急期间垃圾清运工作，中卫市沙坡头区综合执法局督促两家城市环卫市场化服务企业制定完善《重大活动应急预案》、《重大接待任务应急预案》、《环境卫生整治活动应急预案》，适时增加生活垃圾清运频次、延长中转站开放时间，确保城区生活垃圾日产日清。

问题四：经核实，该问题部分属实。按照沙坡头区与中卫市绿能新能源有限公司签订的《中卫市生活垃圾焚烧发电项目沙坡头区城乡生活垃圾供应与结算协议》约定，不得将建筑垃圾转运至焚烧发电厂，但部分垃圾清运企业（个人）私自将大量建筑垃圾掺杂进生活垃圾，垃圾中转站管理人员进行了拒收处理。

同时，部分垃圾中转站管理人员存在上班迟到情况，均已按照城市环卫市场化服务企业人员管理规定进行了相应处罚，严格落实垃圾中转站管理制度。

问题五：经核实，目前城区垃圾中转站均为2015年前配套建设，存在垃圾转运设备设施老化的问题。中卫市沙坡头区综合执法局将督促两家城市环卫市场化服务企业建立维修更新计划，对老旧设备、老化零件进行维修更换。中卫市沙坡头区综合执法局下步工作计划：

（一）强化转运设备维护维修力度。督促两家城市环卫市场化服务企业建立维护维修工作计划，进一步优化维护维修工作流程，不断提升城市生活垃圾中转站垃圾压缩转运效率，确保生活垃圾应收尽收、压满即走、日产日清。

（二）强化督查考核力度。进一步加大生活垃圾中转站管理督查考核力度，严格落实《昨晚上沙坡头区城市环卫市场化服务项目监督考核管理办法》，每周对转运设备维护维修、人员管理、垃圾转运等开展督查考核不少于2次，不断提升城市生活垃圾中转站工作成效。

（三）持续做好人员教育培训工作。进一步督促两家城市环卫市场化服务企业定期组织生活垃圾中转站管理人员开展培训教育，加强人员日常管理，不断提升管理人员履职尽责水平。

来源：人民网地方领导留言板