最近，社交媒体被一则海底捞招聘 985、211 高校毕业生担任外送员的消息刷屏，瞬间引发网友们的热烈讨论。在大众传统认知里，外卖员是对学历要求不高的岗位，而海底捞此举，无疑打破了常规认知，掀起了一场关于学历、就业与职业发展的大讨论。
这则引发热议的招聘广告显示，招聘岗位为 “送餐员和备餐员”，在福利待遇方面，特别标注了普通本科学历可享受 1200 元 / 月、985/211 及以上学历可享受 2000 元 / 月的补贴，发放周期为 6 个月，只要凭全日制毕业证书就能领取 。而岗位的硬性要求仅仅是会骑电动车，身体状况符合国家餐饮行业标准。消息一出，网友们炸开了锅。有人惊讶于海底捞的招聘门槛，直言 “外卖又不是什么高科技，招这么高学历的大学生当外送员，简直是浪费人才”；也有人质疑海底捞的招聘动机，猜测这是出于战略考虑还是单纯的虚假营销，甚至怀疑到底有没有高学历人才会投递简历。
面对舆论的质疑，2 月 11 日，海底捞官方招聘客服给出了回应。原来，海底捞每年都会收到来自双一流甚至 985、211 等高校毕业生的简历 。对于这些高学历人才，海底捞有着自己的专属人才培养计划。不管应聘的是外送员还是其他岗位，都有机会在公司得到成长。公司还为高学历人才设置了清晰的晋升渠道，比如管培生岗位，让他们有机会走上管理岗位 。不过，客服也强调，无论学历高低，都要从基层岗位做起，高学历往往伴随着更严格的要求 。并且，不同城市的学历补贴和具体培养计划可能会有差异，要以实际门店为准 。
为了更深入了解海底捞外送员岗位，记者联系到了高中毕业就在海底捞工作，并在外送岗位干了一年的小刘（化名） 。小刘表示，他确实知道有几位从苏州科技大学等高校毕业的应届生也在从事外送工作 。在他看来，学历虽然不能决定起点，但如果学历高且自身能力出众，未来的上限肯定比普通外送员高得多，甚至有机会从外送员做到高管 。谈到福利待遇，小刘透露，在生意好的门店，海底捞外送员月薪能达到 7000 - 9000 元，加上包吃住、交通补贴、生日金、工龄薪资等，对双一流及以上学历的应届生来说，也具备一定的竞争优势 。而且，小刘认为海底捞外送岗位并非简单的送餐，还需要熟悉后厨备餐工作，掌握前堂服务员与顾客的沟通技巧，甚至要处理第三方平台的售后和投诉问题，就算是高学历人才，也得适应一段时间才能胜任 。
从海底捞此次招聘事件，我们可以看到当下就业市场的一些新变化。一方面，高学历人才的就业选择更加多元化，不再局限于传统的 “高大上” 职业，开始向一些基层服务岗位延伸 。这或许是因为这些岗位的薪资待遇、发展空间以及工作稳定性等因素，吸引了高学历人才的关注 。另一方面，企业也越来越重视人才的多元化，通过招聘高学历人才，为企业注入新的活力和思维，提升企业的竞争力 。
对于海底捞来说，高学历人才在基层岗位积累经验后，能够更好地理解企业运营和客户需求，为企业的管理和创新提供支持 。然而，这也引发了一些担忧，比如企业是否真的能为高学历人才提供足够的上升空间，还是只是利用学历作为噱头进行营销 。毕竟，公众希望看到的是企业真正尊重人才，为人才提供良好的发展环境 。海底捞招聘 985、211 外送员事件，不仅仅是一次简单的招聘，更是对当下就业观念和职业发展的一次深刻探讨，值得我们每个人去思考 。未来，随着就业市场的不断变化，相信类似的现象还会不断出现，我们又该如何看待和应对呢？
