“半蹲式”窗口再现,官方回应后,网友吵翻了

恩飞 2024-01-31 22:19:35

大家还记得电视剧《人民的名义》当中有一个“丁义珍”式窗口吗?这个窗口很低矮,而且还没有椅子,来访群众只能够站着,弯腰低头和窗口里面的工作人员交谈。

最近有河北网友反映,在河北省人民医院出现了半蹲式窗口。

这都2024年了怎么还能有这种半蹲式窗口出现呢?

根据网友提供的视频显示,在河北省人民医院里边,有一位男子弯腰蹲身正在窗口办事,那个缴费窗口确实很低,前面的人不是撅着就是蹲着,而且窗口的扩音器也没有开,只能够伸着脖子交流。

1月31号,有记者联系到了河北省人民医院,工作人员表示这个设计是符合要求的,急诊科室具有特殊性,时常有坐着轮椅的患者到窗口来结算,急诊的病人有的坐轮椅或者有不舒服的,柜台弄太高了可能病人就会够不到。

这个解释网友表示看不懂,有几个坐轮椅的自己到窗口办事的,不都是家人代办的吗?要么放个座椅,有需要的坐着,不需要的站着;或者是单设一个轮椅窗口。

他们这一解释我能理解,虽然都是病人,但肯定正常人迁就坐轮椅的人更容易,总不能让坐轮椅的人站起来吧。

其实之前媒体也曾经报道过,苏州有一家医院在现“丁义珍”真实窗口,当时也引发了网友们的热议,有不少网友表示设计不人性化,建议改进窗口柜面的高度,不过也有网友表示医院窗口本来办事时长就短,在柜面停留时间不长,没必要去纠结高度,有网友说挂号交钱完全可以站着来,去医院检查也不觉得有什么不妥的,别什么事情都上纲上线。

其实什么样的窗口是次要的,里面的工作人员服务态度才是最重要的!

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恩飞

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