温和地表达。在经过充分的准备和营造出积极温暖的氛围之后,就可以开始进入主题了。为了实现有效沟通,双方应轮流扮演说话者和倾听者的角色。那么,作为说话者,应该如何表达呢?
首先,要运用我们的第一大法宝:温和的言辞。根据积极沟通的四个要点,即客观陈述事实、表达自己的感受、明确自己的需求和提出具体的请求,来组织语言。这样,说话时就不会随意发泄情绪,对方也更容易接受和理解.
温和地表达。在经过充分的准备和营造出积极温暖的氛围之后,就可以开始进入主题了。为了实现有效沟通,双方应轮流扮演说话者和倾听者的角色。那么,作为说话者,应该如何表达呢?
首先,要运用我们的第一大法宝:温和的言辞。根据积极沟通的四个要点,即客观陈述事实、表达自己的感受、明确自己的需求和提出具体的请求,来组织语言。这样,说话时就不会随意发泄情绪,对方也更容易接受和理解.