袭人，原本是贾母的丫头，叫作珍珠，一个月领一两银子的月钱， 是地位最高的丫鬟，后来贾母把她拨给了宝玉使唤，大观园落成了以后，就来到了怡红院。可是，袭人不只是地位最高的丫鬟，也是最认真负责、最谦虚善良的一个，从来没有作威作福过。

首先，袭人是宝玉最可靠的大后方，也是稳定整个怡红院的核心力量。当大家都出去找乐子的时候，怡红院简直是放了空城，在没人照应的情况下，最大的问题是消防，毕竟木造的房屋最怕火，也难怪，贾母最怕的就是火灾，他们还给火灾取了一个相反的名字，叫作“走水”，第三十九回就说，当刘姥姥正在讲雪夜里一个极标致的小姑娘在外面抽柴草的故事，

忽听外面人吵嚷起来，他们又说： “不相干的，别唬着老太太。“贾母等听了，忙问怎么了，丫鬟回 说：“南院马棚里走了水，不相干，已经救下去了。”贾母最胆小的，听了这个话，忙起身扶了人出至廊上来瞧，只见东南上火光犹亮。贾母唬的口内念佛，忙命人去火神跟前烧香。王夫人等也忙都过来请安，又回 说：“已经下去了，老太太请进房去罢。”贾母足的看着火光息了方领众人进来。

万一发生了火灾，后果不堪设想， 而袭人的可靠，就包括她设想到这一点。我们先举一个例子来看，第五十四回贾府过元宵节的时候，大家都趁机热闹去了，只有袭人留守在怡红院里，一方面是要让丧母的袭人可以守孝，尽到为人子女的责任；一方面还有其他更周到的考虑，那就是袭人是最细心、最可靠的一个。凤姐说：

今儿晚上他便没孝，那园子里也须得他看着，灯烛花炮最是耽险的。这里一唱戏，园子里的人谁不偷来瞧瞧。他还细心，各处照看照看。

不只这样，即便大家都在的时候，袭人也是想得最细心周到的人。 第四十一回刘姥姥逛大观园的这一段故事里，中途姥姥跑去茅厕方便，但很久都没有回来，大家都着急了，还是袭人最聪明细心，她想到如果刘姥姥迷了路，很可能会顺着路线走到怡红院，那就麻烦了。于是她赶回怡红院一看，果然如此。

袭人一直进了房门，转过集锦槅子，就听的鼾齁如雷。忙进来，只闻见酒屁臭气。满屋一瞧，只见刘姥姥扎手舞脚的仰卧在床上。袭人这 一惊不小，慌忙赶上来将他没死活的推醒。那刘姥姥惊醒，睁眼见了袭人，连忙爬起来道：“姑娘，我失错了！并没弄脏了床帐。”一面说，一 面用手去掸。 袭人恐惊动了人被宝玉知道了，只向他摇手，不叫他说话。忙将鼎 内贮了三四把百合香，仍用罩子罩上。些须收拾收拾，所喜不曾呕吐， 忙悄悄的笑道：“不相干，有我呢。你随我出来。”

你看，袭人不但细心周到，而且非常宽厚，她并没有嫌弃刘姥姥弄脏了怡红院，反倒赶紧收拾善后、消除痕迹，不让宝玉发现而生气，也让刘姥姥不担上罪过，一场可能的不愉快就化解掉了。这不正是助人为善的表现吗？

最让人感动的是，袭人对他人大方，自己却很节俭。当她的母亲病重，需要她回去送终的时候，她一点儿也没有衣锦还乡的铺张炫耀，反而非常朴素，凤姐很了解她的性格，于是特别吩咐周瑞家的，

说道：“那袭人是个省事的，你告诉他说我的话：叫他穿几件颜色好衣 裳，大大的包一包袱衣裳拿着，包袱也要好好的，手炉也要拿好的。临走时，叫他先来我瞧瞧。”果然不出所料，袭人一来，凤姐就说：“这褂子太素了些，如今穿着也冷，你该穿一件大毛的。”又看包袱，也是太朴素，于是凤姐才会命平儿拿出她自己的皮褂子、雪褂子和一个新包袱，给袭人穿带回家，

你看，凤姐所说的“那袭人是个省事的”，就是指袭人对自己并不铺张打扮，一切以简单为主，所以才会这么朴素，而凤姐都看在眼里。袭人一个月领一两月钱，是最顶尖的大丫鬟，地位很高却又这么低调，朴素谦和，非常难能可贵。

有一次袭人为了规劝宝玉，谎称自己要被赎回家去，希望借此可以激发宝玉走回正路。她讲了好几个合情合理的理由，让宝玉认真了起来，也着急了起来，这时袭人就说：

其实我也不过是个平常的人，比我强的多而且多。……若说为服侍 的你好，不叫我去，断然没有的事。那服侍的好，是分内应当的，不是什么奇功。我去了，仍旧有好的来，不是没了我就不成事。

真是令人佩服啊，一个人把事情做得这么好，几乎不可或缺的重要角色，却说是应该的，是分内的事，完全不想要居功邀宠，甚至觉得自己很平常，没什么了不起，还说比她强的多得多，自己并不是不可取代的。这不就是一种功成身退的胸襟吗？世界上又有几个这样谦虚的人呢？

曹雪芹在第十九回的回目上称袭人是“解语花”，一朵善体人意的花，这可是唐玄宗用来赞美杨贵妃的呢！宝玉也认为袭人是这样一朵解语花，她所散发出来的香气，让每一个路过身边的人都感到心旷神怡。 宝玉想要用八人大轿把袭人娶进来，就是这个原因。