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声明:本文内容均是根据权威资料,结合个人观点撰写的原创内容,文未已标注文献来源及截图,请知悉。[送心]
【前言】
2025年,药店行业将迎来大洗牌,预计将有10万家门店倒闭,平均每天274家药店“关门大吉”,这对于曾经是暴利行业的药店来说,无疑是一次重大的冲击。
从2015年到2023年,药店数量如雨后春笋般增加,曾一度被认为是稳赚不赔的行业。
而现在为什么它却成了第一个倒下的行业?难道曾经的暴利时代已经远去?药店的倒闭潮只是冰山一角吗?
【药店扩张】
在2015年到2023年之间,药店的数量从44万家激增至66万家,短短八年内增加了22万家药店。
当时药店行业似乎是一个稳赚不赔的黄金行业,吸引了成千上万的投资者和创业者涌入。
在那个时期,只要你开一家药店,几乎就能看到门前排队的顾客,药品销售的利润让人欣喜,而随着药店数量的不断增加,原本简单的盈利模式开始受到考验。
这背后的原因很简单,市场需求有限,但药店数量却在不断攀升,在2015年之前,药店数量基本与市场需求相匹配,竞争并不激烈。
但到了2019年,尤其是疫情期间,药店的数量以一种井喷式的方式迅速增加,许多药店连锁品牌开始疯狂扩张,抓住了口罩和消毒用品等短期需求的“风口”,开设了大量新店。
短短一年间,许多连锁药店一跃成为全国性的巨头,门店数量成倍增长,而疫情过后,药店所依赖的短期爆发性需求消失,市场逐渐回归平稳。
药店在短时间内大量扩张,过度竞争的现象逐渐显现,一条街上,几家药店紧挨着开设,甚至一个商圈里有多个相同品牌的药店。
消费者面对多个选择时,不再关心药品的价格和服务质量,进哪一家药店几乎变成了随意的选择,这种过度竞争的局面,让药店们纷纷降低价格,以期吸引顾客,从而导致利润急剧下滑。
药店的竞争不再是简单的药品销售,而变成了价格战的恶性循环,为了一点点顾客,药店必须不断降低价格,提供更多的折扣和促销活动,而随着药品价格被压低,门店的利润也相应缩水,导致了药店的经营压力骤增。
这种情况是否会成为药店行业的常态?当市场需求趋于饱和,药店们如何走出这场价格战的泥潭?
【医保政策】
近几年医保监管的加强,直接影响了药店的收入来源,而医保曾一度是药店盈利的关键支柱。
在过去,药店通过参与医保结算,向消费者提供报销服务,成为许多顾客的首选,而随着国家对医保基金监管的加强,药店这一重要的收入渠道开始受到了前所未有的压力。
2024年,国家医保局加强了对药店的监管,特别是对药店骗保行为的打击,哈尔滨四家药店因涉嫌通过虚假处方套取医保资金,被查出上万张假处方,涉及金额高达亿元。
许多药店为了谋取暴利,通过串换药品、超量开药、甚至开具虚假的处方来套取医保资金。
而这些行为一旦被曝光,面临巨额罚款,还可能被取消医保定点资格,这对于药店的生存来说,几乎是致命的打击。
一旦药店失去医保结算资格,就意味着药店将失去大量顾客,特别是在农村和城市低收入群体中,很多消费者依赖医保来支付药品费用,失去这一收入来源的药店,必然会面临顾客流失和收入锐减的局面。
面对医保政策的收紧,药店们能否依靠创新的经营模式实现自救?是否能在越来越严格的监管环境中找到生存之道?
【线上药店的崛起】
在过去消费者习惯于到线下药店购买药品,享受面对面的咨询和即时的取药服务,而随着电商平台的兴起和在线药品销售的规范化,越来越多的消费者开始倾向于在网上购买药物,尤其是年轻人群体。
线上平台的运营成本相对较低,相比传统药店需要支付高昂的房租和人工费用,线上药店通过减少实体门店和工作人员的投入,大大降低了成本。
除了这些,线上药店还能够利用大数据进行精准营销,根据消费者的购买习惯和偏好,推送定制化的药品和服务,从而提高了购买转化率。
而最直接的竞争优势来自于价格,由于省去了中间环节和店面租赁成本,线上药店能够提供比线下更具价格优势的药品。
就拿美团来说,美团上的感冒药价格普遍比线下药店便宜近30%,一些常见药品的折扣甚至达到50%。
加之线上药店通常提供更为便捷的配送服务,消费者不再需要亲自到店,轻松就能在家中等到药品的送达,如此便捷的购物体验和明显的价格优势,使得越来越多的消费者选择了线上平台。
对于传统药店而言,随着线上药店的崛起,它们在价格竞争中逐渐处于劣势,很多药店开始尝试将业务转向线上,利用平台进行销售。
而线上线下的市场逐渐饱和,价格战愈演愈烈,利润进一步被压缩,与此同时,平台抽成也是一个不可忽视的问题,许多药店不得不向电商平台支付高额的提成费用,这导致它们的盈利空间进一步压缩。
那么,传统药店是否能在这场线上与线下的竞争中找到自己的突破口,重新找到生存空间呢?
【未来的出路在哪?】
面对日益激烈的市场竞争和行业环境的剧变,传统药店的生存空间不断压缩,转型和创新成为了它们继续生存下去的唯一出路。
许多药店开始意识到,仅仅依靠传统的药品销售已无法维持长久的盈利模式,它们需要通过新的经营方式和业务拓展,打破现有的困境。
有的药店开始将目光投向了健康管理和增值服务领域,健康管理服务不仅能帮助消费者改善健康状况,还能促进药店与顾客的深层次联系。
比如说益丰药房通过投入大量资金建设24小时智慧药房,提供远程医疗咨询、慢性病管理等服务,旨在通过提升服务质量来吸引顾客,拓展药店的盈利渠道。
这种转型让药店不再局限于简单的药品销售,而是将健康管理、营养咨询等一系列增值服务纳入经营范畴,为消费者提供更为全面的健康保障。
一些药店开始关注老龄化社会的需求,推出了专门的慢性病专区,如糖尿病、高血压等常见慢性病的健康管理服务。
通过提供专业的药物配方、个性化的健康指导,以及智能设备(如血糖仪、智能血压计等)的搭配销售,药店不仅提升了顾客的忠诚度,还大大提高了复购率。
这些转型措施帮助药店逐步摆脱了以往单纯依赖药品销售的困境,走向了更加多元化的发展方向。
另外,通过建立自己的会员体系和社群,药店能够与顾客建立长期的互动和信任关系。
还有一些药店通过线下社群和线上社群结合的方式,提供定期的健康讲座、线上咨询等服务,让顾客在日常生活中能够更加频繁地接触到药店,从而增加顾客粘性,提升消费频次。
通过私域流量的积累,药店能够在不依赖第三方电商平台的情况下,创造出新的收入来源。
药店要想在转型过程中取得成功,必须确保提供的服务和产品能够满足消费者日益多样化的需求,特别是在健康管理领域,药店需要专业化的人员和先进的设备。
虽然目前药店面临着“倒闭潮”,但那些能够顺应时代发展趋势,适应消费者需求变化的药店,想要脱颖而出并不困难,关键在于如何抉择。
【结语】
药店若要生存,必须紧跟时代潮流,摒弃传统的经营模式,转向更加多元化的健康管理和增值服务。
在数字化转型和私域运营的帮助下,药店可以通过创新和差异化竞争找到新的增长点。
只有那些勇于变革、注重消费者需求和服务质量的药店,才能在未来的市场中立足并脱颖而出,这个行业的故事并未结束,但转型与自我革新才是药店走出困境的唯一出路。
【参考信源】
多彩贵州网2024-10-15《伪造上万张处方欺诈骗保!哈尔滨4家涉事药店13人被刑拘》
财联社2025-02-28《狂飙”后的洗牌!近4万家药店关门,还有20%将被淘汰?上市公司纷纷探索行业新模式|传真》
华夏时报2025-02-20《从扩张到收缩!“万店巨头”折翼,国药一致旗下国大药房启动大规模破产清算》
欢乐到家
你说突然肠胃不适肚子疼胃疼吧!进药店指定买啥药花个二三十甚至几块钱搞定。如果你任由店里那些所谓的“药师”摆弄,没一两百搞不定。他们就是和其它实体店一样自己作死[无奈吐舌][无奈吐舌]
海阔天空
当初有多疯狂,将来必将多落魄!当一个生意是建立在落井下石、利欲薰心之上时,这些尚良心的老板倒毙是迟早的事。
山野村夫
现在一个小区周围诊所药店就接近十家,并且就诊购药明显比社区医院贵能够不倒闭吗?
大河
电商导致上亿人失业,建议国家征收电商税30%以上,用于补助失业人员
武动
老百姓那么微薄的收入,还想有什么消费力啊
老农民
大多是连锁店,夫妻店关的少
隔壁的隔壁老杨
我跟某药店买一盒藿香正气胶囊,58…如果不是天太热,我没办法不得不买…我真的想扭头就走…
pang梦娜76740
买了俩盒不知名的感冒药 100,一顿吃六颗,三天的量,吃完一点效果都没有,最后去门诊挂看 十几块钱的水好多了…
甘绒
有几天消化不好,去药店他给我拿了2盒助消化的药 103[红脸笑][红脸笑][红脸笑]
香水味清飏
现在药店比饭店多,肯定就不是正常现象!可为什么形成这种情况的?
萱妹儿?
66.7万家药店,服务员4112人,这是怎么计算?一个店一个人,也要66.7万人!
简而言之
我在药店开了半月的药花了一百多,在医院开了一个月的只花了80元,现在药店的药太贵了,
如果的事
我们小区的100来米的街面就有三家药店,一个珍所,无语😑。
许无救
小编写了半天,只写了一部分,重要一部分没有写,那就是刷医保卡的钱医保局也是迟迟不支付,这个才是重点[捂脸哭]
瑟涩铯琳娜
药店太多!倒闭一批是好事
Yes
在青海药店里的药价格是网上药价的3倍之多。如此高的药价,不倒闭才怪呢!
秋猧
就这药效 我服气了 我今年二月份 吃消炎药 罗红霉素 吃一个月不见效。 结果到中医大夫号脉 抓了几付中药 不到一周就好了。
瘸腿一米八
现在的钱越来难挣,生意也越来越难做,这简直就像大海,有长潮的吋侯,也有落潮的时候。
诸阿姨_看电影
之前我摔倒了胳膊擦破皮,去趟药房,给我拿了七八盒小两百块钱的药
a
今天去药店买钙片,然后她问我要不要在买点vd那个钙片就在封面上写着一片补多少钙补多少vd
大奇怪v小奇怪
前天去药店买胖大海 一进门就说了然后就把我往小瓶泡盒的那种拿一瓶86 最后拿了8块一盒的金嗓子[捂脸哭]
一只企鹅?
我就去买个感冒灵和止咳药,问东问西然后要给我拿一堆药[捂脸哭]还有一次眼睛附近感染了,药店给我拿皮炎平……
长颈鹿小姐
去药店买个药,卖35,网上买20,包邮到家
剑魄琴心^_^
美团自营大药房,京东自营大药房,或者美团配送的实体药店,都比去现场买优惠
咩啊
我也一直以为药店很坑,要完蛋。可我感冒发烧去医院,花了两百多。交完费感觉太贵了,一气之下给退了。去药店拿了盒二三十的中成药,吃好了。不知道谁在坑我,还是都在坑我。[红脸笑]
磨人的射手座
药店跟我要13块。网上1.15。同个牌子
孙大圣
遍地开花的药店不倒闭才不正常。
妞是巴黎欧莱雅
甲流感药京东商城卖10.3药房卖75而且都是同样的药,一模一样的,这就是差距,几乎所有的药在网上比药房的便宜几倍,不在相信药房,
兴子/
药店和当年的服装店一样太爆利了,所以越开越多,另外同样的药在医院22.5元网上17.8元,到药店一问,有的,52.5元,有的55元,过去服装店也是这样,七十块钱进的衣服标价七百,不作不死。
若水寒__
我们这里的药店生意好得不得了!
草食系喔
昨天买的药,药店21元一盒,网上才2.9元,药店太暴利了!!!
稚宸宸宸呀x
中国最挣钱的是烟,酒,药。
小顾的前女友
供大于求,关闭是不可避免的。若是这样的话就更好了:但愿世间人无病,宁可架上药生尘。
U型当初不
很多药店疯狂推销药品,无人监管,太可恨。我85岁母亲每次买药,都被清空了医保卡。有一次她实在不想买,却抱回十几盒风油精…
纸微
没看见倒闭,街上还是和以前一样十米一个药店[捂脸哭]
韩沐甜
这年头,有没萎缩的行业吗?
刘无忧
谁懂一个社恐对药店的恐惧[哭哭]不好意思拒绝推销,可买完又觉得自己怎么就那么好说话,最后只好去上网买
如故如初
有次孩子半夜发烧,去医院太远了,就去家楼下药店买点药,买不了,必须加会员,花了200,买药买了150[抠鼻]
冰色玻璃
拼夕夕上6.8元的滴耳液,药店卖我58.8元
沈孝柔
昨天去药店,一瓶碘伏25[无奈吐舌]
我心归你丶
我买一个药膏,美团买药送货上门,49。我想着就在楼下,店里可能更便宜的毕竟平台有手续费嘛,我就下楼去店里买。结果店里108[???]我问店员为啥美团比店里便宜一半?店员说不出原因,让我在美团买。无奈的我,站在药店里下自取订单,最后买到了药…
叫我肖肖也可以
药店关门也是受到电商冲击。和商场没人几乎一个道理。实在是情理之中
xiaodi
主要药店爱蒙人钱包里的钱。买一盒感冒药给你配2盒贵很多的中成药。