外卖骑手公厕猝死引争议:60万保险金该不该赔?法院判决令人意外

瑜歌 2025-04-05 10:15:14

凌晨1点的上海街头,外卖骑手小徐的接单记录永远定格在8月某日的23单。这个26岁的年轻人倒在了公共厕所里,脑出血的致命一击让他在返乡途中停止了呼吸。他的故事,揭开了一场关于零工经济劳动者权益的生死博弈。

“接单即开工”:模糊的工时边界成争议焦点

根据平台数据,小徐当天从早10点持续接单至深夜,期间多次“开工-收工”切换。法院调取的后台记录显示,骑手为提升接单效率,常通过反复登录保持优先派单权。这种平台算法催生的“隐形加班”,成为判定“工作时间”的关键——事故发生时,小徐的账号仍处于可接单状态。

保险公司以“厕所非工作岗位”拒赔的逻辑,在法官陈巨澜看来“违背骑手职业特性”:“难道送餐途中如厕不算工作必要行为?”。此观点获得劳动法专家支持:2023年《新就业形态劳动者权益保障指导意见》明确,灵活用工的“工作场所”应包括必要生理活动区域。

60万保险金拉锯战:抢救无效死亡如何界定?

争议核心聚焦保险条款中“48小时内经抢救死亡”的表述。医学鉴定显示,小徐的格拉斯哥昏迷评分(GCS)仅3分(满分15分),属不可逆脑损伤。家属遵循“落叶归根”传统接其返乡,却被保险公司视为“主动放弃治疗”。

“当医学已宣告无力回天,人文关怀不该成为理赔障碍。”主审法官的判决书中,特别引用《民法典》第8条“公序良俗”原则。这一判决与2022年杭州网约车司机猝死案形成呼应——彼时法院同样认定“传统殡葬习俗与救治义务不冲突”。

零工经济保险困局:50万调解金背后的行业震动

本案二审以保险公司赔付50万调解结案,却留下更深远拷问:众包骑手购买的“骑士险”,保费每日扣除3元(全年近1100元),但猝死保额仅为60万,远低于正式职工工伤保险待遇。数据显示,2023年全国外卖骑手猝死索赔案中,43%因“工时认定模糊”遭拒赔。

当前,某外卖平台试点“接单即参保”模式,通过物联网设备自动记录工时,这或许是黑暗中的希望曙光。正如社会学者所言:“当算法精确到每分每秒,劳动者的生命权益更应被精密守护。”小徐用生命换来的50万赔偿,不仅是个体正义的胜利,更是为零工经济权益保障按下加速键。

(注:格拉斯哥昏迷评分/GCS:医学上评估患者昏迷程度的指标,3分代表深度昏迷,8分以下为严重脑损伤。)

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