记者8月11日了解到，镇平县房产中心聚焦工作重点，坚持“查、改、治”一体，全面排查问题，全力整改提升，坚决杜绝“服务群众冷硬横推、耍官威搞特权”等不良行为。
简化流程提效率。全面推行“一窗受理”改革，最大限度整合审批事项、减少审批流程，精简审批环节，变“多次来”为“一次好”。转变作风提效能。健全规章制度，严明工作纪律，严禁窗口人员冷硬横推、耍官威和搞特权行为，对违规行为做到零容忍，力争办理事项零投诉。强化培训提效率。强化培训提升，变“一门精”为“多面手”，常态化开展“间隙小课堂”“业务大比武”等活动；窗口人员带头讲解相关政策、办事流程，提升业务技能。包联服务提效果。房地产市场服务股和住房交易中心对全县房地产开发企业实施包联；由物业管理股对全县物业服务企业、物业小区实施包联，定期下沉一线开展“万人助万企”活动，做到点对点服务、面对面交流，聆听企业和群众心声，消除问题隐患，降低信访投诉风险，提升群众的认可度、满意度。
全媒体记者 秦会娟
