2025年铁路春运工作
自1月14日起至2月22日止，共为期40天。
2025年春运已经开启，为保障广大乘客的出行安全，确保信阳火车站春运期间运输安全有序，旅客出行顺畅，车站提前做好各项准备工作，多措并举迎春运。
昨日，记者在信阳火车站北站候车厅看到，旅客们拉着大大小小的行李箱，正有序经过安检通道。
信阳火车站客运副主任 丁元清
今年信阳火车站预计发送153列，其中临客比往年增加了7列，在信阳北站终到列车能达到13列，今年的列车安排能力相当的充足，预计今年的春运发送旅客和终到旅客数字将非常大。
为提升旅客出行体验，信阳火车站实时监测客流变化，动态调整进出站通道、安检通道、人工售票窗口的数量；利用售票大屏，实时更新加开列车开行方案、余票情况；开足人工窗口，设置售票导购员，减轻售票窗口压力，减少旅客排队等候时间。
信阳火车站客运副主任 丁元清
为了迎接今年春运的大客流，我们做了以下的相应措施：把人员安排充足，进站通道由平时的三条安检通道增加到五条，其中有一条学生专用通道，保证大客流的进站顺畅；安排了加班人员应对高峰时段的旅客组织，为旅客提供优质服务；进站环节大客流的时候在检票口、电梯、车门口和每个车厢都有工作人员对旅客乘降进行组织，保证他们都能走得了；在春运节后准备开第三候车厅，让南站房保证旅客有充足的候车空间。
同时信阳火车站还加大了设备设施投入和卫生整治力度，提前对自动售票机、进出站闸机等客服设备进行全面检查，确保设备运行状态良好；加大保洁力度和频次，为旅客营造舒适便利的候车环境，打造更加便捷、高效、舒适、美好的出行体验，为旅客铺就幸福回家路。
信阳火车站客运副主任 丁元清
现在需要旅客注意的是：大客流期间，出门早一些，由于进站时需排队，检票、安检，请预留充足的时间；出行要注意自己的行李，不要过重，过重的话上天桥、坐电梯都比较麻烦，而且进车门的时候容易阻塞过道；检查自己携带的行李，尤其是易燃易爆危险品这一块，不要携带，确保旅行途中的安全，也减少进站安检的环节。
除夕火车票开售铁路部门重要提醒
提醒：1月14日（周二）开始发售除夕火车票。
特别提醒——
铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。请一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App。进入春运购票高峰期注意以下三件事
■ 购票前提前登录
在车票起售之前，首先去【我的】页面查看登录状态。如果是未登录状态，一定先登录，便于起售时购票。
■ 预填信息
在车票起售前，可以先查看自己是否属于购票信息预填优化试点范围。
如果属于京津、江浙沪、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段范围，可以预填购票信息并预支付票款，系统将自动提交订单。
如果不属于试点范围，先点击【我的】-【起售时间】，可查看不同车站的每日起售时间。
车票起售当日，可以先进行购票信息预填。
■ 候补购票
如果起售后没买到票，一定第一时间候补、候补、再候补。
建议打开【接受新增列车】按钮，铁路部门会实时监测分析售票大数据，通过安排加开临时客车、夜间高铁，尽最大能力满足大家的出行需求。
又是一年春运时
记得定好抢票的闹钟
注意天气变化
年的脚步越来越近
离团圆也就不远啦
信阳广播电视台全媒体记者 余海跃 李揽月 稿件、央视新闻等整理
来源：民生信阳
