近日深圳南山区深圳湾悦府二期一栋发生爆燃事故,事故原因仍在调查中。事故是否和燃气有关,受到多方关注。
新京报援引现场救援人员的话介绍,初步排查起火点位于该楼28层C户附近,系燃气爆炸起火。过火楼层主要为27层至31层,事发时,27层C户被查封,长期无人居住;28层C户内无人员。网传业主群聊天记录显示,事发当天下午1点左右,有28层住户向物业和燃气公司反映过,闻到泄漏的燃气味道,但物业和燃气公司上门检修,没有检查出问题。另据深圳市管道天然气服务热线工作人员透露,更早前的11日凌晨,楼内另一住户层向燃气公司报修,要求派人前去进行燃气检修工作。结果显示,公司派工作人员与住户联系后,住户最终取消了上门检修。现在还不确定,到底是哪家的燃气泄露,引发这次爆炸。但媒体报道的上面两处细节,让网友疑惑,燃气公司短期内接到两次燃气泄漏情况反映,为何没能阻止这次事故?除了突发泄漏的上门检修,燃气公司的日常入户检查做到位了吗?上述住户为何最后取消了上门检修,目前不得而知。或许因为凌晨太晚了,又或者忽然没有燃气味了?但事发当天住户反映后,燃气公司工作人员上门检查了一遍,却没发现问题,着实有些奇怪。
(资料图片,图文无关)还有一点,疑似起火点的28层C户,长期无人居住。据一名房产中介称,C户已经挂牌出售超过2年了。如果联系不上业主,就算燃气公司发现泄漏可能出现在这家,是不是也没法进屋排查?根据我国《城镇燃气管理条例》,入户安全检查时燃气公司的义务。《深圳经济特区城市燃气管理条例》也规定,燃气企业应当对用户自用燃气管道及设施和安全用气情况每年至少检查一次,并建立完整的检查档案。可现实操作中,燃气公司上门入户检查,因上班、上学等原因家中无人,没法完成入户检查的情况比较普遍。此前就有媒体报道称,某地燃气入户安全检查两周,仍有三分之一的住户因家中无人错过检查。但这并不代表家中无人的住户,就不用完成入户检查了。这种情况下,物业和居委会需要及时介入。《深圳经济特区城市燃气管理条例》就提到,燃气公司入户检查时,街道办、居委会、物业服务人员应当提供协助。我所在的小区,燃气公司今年至少上门过两次。两次入户检查期间,居委会和物业都反复在群里发通知,告知上门时间段、燃气公司工作人员证件照和联系方式、还有哪几户未完成等。说实话,那段时间业主群每天滴滴响真有点烦,不过也确实起到了提醒作用,最后整个单元基本都完成了入户检查。而从媒体采访的业主情况看,悦府二期一栋的日常燃气检查,无论是燃气公司还是物业,似乎都没有完全尽责。有业主表示,9月份物业曾发过燃气检查通知,但她没留意到,事后物业和燃气公司也没再联系过她,她家上次检查燃气还是两三年前。还有业主称,之前热水器无法使用,联系燃气公司上门维修,结果人没来只是让她加微信发视频。另外,28层C户虽说没人居住,但正在挂牌出售中,业主一般会把钥匙或房门密码告知物业,委托帮忙带看。像悦府二期这类豪宅,配备的物业人员也会多些,应该不存在人手不足忙不过来的情况。如果燃气公司想要入户检查,通过物业,应该能找到业主。如果业主失联,物业、居委会和街道都找不到人,燃气公司确实也没办法。所以有专家建议,除了入户检查,还需要配备技术手段,比如安装物联网表、燃气泄漏报警器、电磁切断阀、管道自闭阀等。像有的城市,一年内上门检查燃气无人接待,会被燃气公司远程断气。具体到悦府二期,也有网友问,燃气公司若联系不到业主,为何不远程断气?在我看来,远程断气容易造成“误伤”,使用也要慎重。正如上面所说,像悦府二期以及其它很多小区,基本没法做到百分百完成入户检查。倘若只要没能检查上就断气,势必会对一些住户造成困扰。其实,燃气公司平时加强与社区、物业的联动,提高入户检查率,把常规动作做到位,就能防范不少风险。这次爆燃事故发生后,有住户反映,燃气公司已经开始挨家挨户进行排查了。然而已经有人失去了生命,有人无家可归,还面临房产贬值的处境。所以燃气的日常检查以及整个的安全防范机制是否存在漏洞,有必要借此次悲剧加以系统反思,从制度上完善,进而推进安全监督的日常化。