资料来源：澎湃新闻---《2021年上海银行柜员态度差，男子怒取1亿》
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“穿成这穷酸样，还想装大款？”
富豪去银行办理业务，没想到遭到柜员嘲讽挖苦。一气之下，做出了一件令银行后悔万分的事......
01
张鸣56岁，是某公司的大老板。在工作中，他是一个严肃，谨慎，又认真的领导。员工们对他可以说是既忌惮，又尊重。
公司在他多年的经营下，已经趋于平稳，盈利也非常可观。随着年纪越来越大，他开始渐渐放下工作，退居幕后。
“该把机会，留给年轻人了。我啊，就准备养老安享晚年了。”
不过，他还是会经常到公司进行视察。看看经营情况，也看看员工工作状态。毕竟这是自己多年的心血，无法做到完全置之不理。
公司平时的业务往来，需要大量资金周转。那天，有一项目需要先行垫付上千万的定金，才能签订合同。
可当下，公司账户并没有这么钱来支持这次交易，只能去银行，将信用卡额度扩充，临时取钱应急。
若在平时，这种工作都是财务小周去办理。可这天不巧，小周临时请假，无法完成这项简单，而又艰巨的任务。
来公司视察的老板张鸣看到这种情况，便自告奋勇，接下了这个工作。
“要不然我去吧，反正闲着也是闲着。借着这个机会啊，还可以活动活动筋骨。”
“这，怎么能让张总亲自去办，让财务助理去就行。”
“没事，银行经理与我是旧交，这次去，我正好可以与他聊聊。”
张鸣虽然身价不菲，工作中又较为严格。可他骨子里，却是一个极为低调，与随性的人。他不喜欢穿名牌服饰，不喜欢戴名贵手表，更不喜欢开豪华轿车。
他平时出门，除了打车，就是坐公交、地铁等公共交通工具。没有人知道他的身份，地位，以及存款数额。大家只当他是一个最普通不过的中老年大叔，毫无特别之处。
可能与性格有关，他希望自己不会受到太多瞩目，希望自己如寻常百姓那般，平实无华。因为在他看来，那些行头与装备，除了令其他人羡慕或嫉妒，别无他用。
在他看来，这些外在物品，完全无法支撑起自己内心的富足。他希望自己身上的特质，不是金钱，而是有内涵，有营养，有知识。
所以他如往常一样，穿了一件灰色短袖，一件宽松肥大的灰色裤子，一双布鞋。看起来，确实做到完全融入大众，甚至有些不拘小节，或是不修边幅。
他在公司，是配有专职司机的。只是他不喜欢有人特意为自己服务，也不喜欢独自占用人力资源，所以大多数时间，他都是随手拦一辆出租车。
02
此时，正值疫情期间。到达银行之后，他因忘记戴口罩，被保安拦在了门外。也正是在此时，银行工作人员，对他产生了一些敌意，或是不满情绪。
“不戴口罩，就别进！”
“不好意思，我出门太急，忘记了。您这里有吗，能不能借一个给我。”
“我们这里不提供口罩，你去外面买了再来。”
“你那桌子上，不是放着一包吗？我可以付钱。”
“那是给员工用的，不是给你用的。赶紧走开，谁知道你身上有没有携带什么病毒。”
保安有些不耐烦，略带急躁地说道。可门口的桌子上，明明放着一包口罩，那是银行为了方便客户，而特意放在此处的备用品。
可此时此刻，保安却以不提供为由，将张鸣赶了出去。银行柜员张盈盈，路过时看到这一幕，便询问保安发生了何事。
“这老头不戴口罩，被我赶走了。”
“这些大爷大妈们，一点都不守规矩，又穷又抠，事又多，烦死了。”
“可不是，有口罩我也不想给他用，就是要给他们长长记性才行。”
张鸣平时，听到的大多是奉承之言，员工们也都对他敬重有加。所以一直以来，他还从未受到过这种窝囊气。当下，他有些尴尬，又有些无奈，但他还是走出门去，购买了口罩。
毕竟疫情期间，有这样的要求，实属正常。人家不提供口罩，自有人家的道理。自己一时疏忽带来的后果，理应由自己承担。
可当他买完口罩返回银行的时候，保安却又开始对他进行为难。
“你鞋底有什么，把我们的地面都踩脏了。”
“什么也没有啊？”
“算了算了，去取号排队吧。”
保安的态度，令张鸣感到大为恼火。在公司，员工从不敢对他大声说话，更别提阴阳怪气，话里带刺。
但他又不好发作，毕竟这里不是自己公司。自己只是银行的其中一位顾客，仅此而已。只是他没想到，这么大的一个银行，竟会对员工放任到如此地步。
在他看来，银行是服务业，服务态度必定要放在首位。可自己来到这里之后，却从未享受到过被尊重的感觉。
03
他乖乖听从安排，去取号，排队。半小时后，柜员喊了他手中的号码，他慌忙站起身来，走到窗口坐下，并提出了自己的要求。
“我想把信用卡额度提升一下。”
“你不是刚才没戴口罩的那大爷吗？”
柜员正是目睹口罩纷争的张盈盈。她来到这家银行，刚两个月的时间，还处于实习期。可她的性格跋扈骄纵，且极爱对人评头论足。
在她看来，外在的装扮，可以代表一个人的综合实力。穿得好，那必定是有钱人；穿得差，那必定就是穷人。
她是一个极度虚荣且势力的人，对待富豪与平头百姓，完全是两副面孔。他可以对富豪点头哈腰，卑微讨好。也会对穷人颐指气使，鄙夷嫌弃。
毫无疑问，她将张鸣，当成了穷人。而判断标准，则是依据对方的衣着打扮。在他看来，穿着普普通通的张鸣，不可能会是什么有钱人。
可这一次，她却判断失误，并因此断送了自己的职业生涯。
“你要办什么？”
“我刚说过了，我要扩充信用卡额度。”
“你要扩多少？”
“每日千万的额度。”
“什么？每日1000万？你疯了？”
“我没疯，我急需用钱，快给我办理吧。”
“你是被保安刺激之后，故意来捣乱的吗？”
“你直接帮我办理就行了，不需要有这么多问题吧？”
“可我们银行有规定，必须要问清楚缘由，以防止你们这些老年人，被人诈骗。”
张盈盈有些烦躁，因为在她心里，眼前这个人是不可能有这个能力的。她认为，张鸣的行为是给自己找麻烦，浪费自己的时间。于是她毫不客气地说出如此令张鸣难堪的话。
张鸣被接连刁难，感到前所未有的愤怒。他不理解，一家正规银行，竟会招收如此多的势力员工。
“你们银行就是这么培训你们的？就是这么让你们跟客户说话的？”
“这跟你有关系吗？”
“有关系，你们的态度，令我感到极度不适。”
“我们的态度怎么了。从一开始进来，你就不戴口罩，为难保安。现在又装大款，来为难我。”
04
“你们的经理在哪，我要投诉。”
“投诉？凭什么？”
“凭你们的态度傲慢，无理。”
“可不巧，我们经理今天不在，你改天再来投诉吧。”
“不在？没关系，我亲自给他打电话。”
说罢，张鸣便掏出手机，拨打了该银行经理的电话号码。起初，柜员依然以为他在装模作样。她天真地以为，一个穿着如此普通的中老年大叔，不可能会有自己经理的联系方式。
可半小时后，她却傻眼了......
经理风尘仆仆赶到银行，一进门，便快速往张鸣的方向奔去，看起来，谄媚又殷勤。
“张总，什么风把您给吹来了。”
张鸣面色不悦，对经理大加指责。认为他对银行管理太过松懈，导致客户体验不佳。如今为了一解心头之气，他准备将自己在该银行的存款，悉数取走。
柜员自知闯了大祸，她流着眼泪，向张鸣进行道歉。
“张总是我们的VIP客户，你是怎么工作的？”
“张总，我有眼不识泰山，您原谅我这一次。”
可张鸣却并不想与她有太多纠缠，毕竟一个人的本性，是无法做到短时间改变的。他在这家银行，有一亿元的巨额存款，如果取走的话，会对银行造成不小的损失。
虽然他与经理有交情，但他并不想为了这份私情，而选择原谅。在他看来，这家银行已经从里到外，完全腐烂。
他将1亿元的存款取走之后，便吩咐公司财务，将该银行拉入黑名单，永不合作。经理自知理亏，便将柜员与保安，全部开除。
银行行长知晓此事之后，带着礼物，亲自去到张鸣家里，进行道歉。他希望自己的努力，能够挽回这个实力雄厚的客户。
他承诺，以后一定会对员工进行系统性的培训，谨防再次出现这种以貌取人，口出恶言的情况。
而张鸣，则最终接受了行长的示好，选择原谅......
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