当你使用iPhone的过程中，遇到硬件或者软件的问题时，你第一时间想到是怎么解决呢？
马上去就近手机维修点～
网络上到处搜索解决方案～
打电话问朋友求助～
…
其实，上述得得方法都是无济于事，远水不能救近火，而实际上，你只需要你iPhone的一个自带App就能轻松解决你使用过程中遇到的所有的问题，还能让你享受这世界上最温馨的服务和最完善的解决方案。
它就是“支持”App，或许，你早就把它删除了～
一、资料查看自己所有苹果设备如果你拥有多台苹果设备，而且是登录同一个Apple ID的话，通过“支持”可以一键查看所有硬件设备的维修状态。
打开“支持”App，从“我的设备”就可以查看你所有的硬件设备。
二、硬件维修如果你的iPhone遇到硬件问题，千万不要随便找个手机维修点入维修，这是好多人都容易犯的错误，大多数人都会有这种习惯，在哪里买的就去找哪里，你要搞清楚，卖手机的并不一定是授权维修点，你去这种地方修手机，一不小心就会被坑。
正确的方式就是在“Apple支持”中寻求支持。
1、打开“Apple支持”，在“我的设备”中找到出问题的设备，然后点击打开。
2、在这里，一些硬件容易出现的问题都被列了出来，你可以尝试按照官方的解决方式，查看是否是使用方法问题，如果能解决，那就好，否则就是硬件出了问题。
3、如果按照官方的方式不能解决，那就申请电话支持，苹果的技术人员一对一的在电话里教你解决，如果这一切还是不能解决，那就需要申请售后维修了。
4、选择“维修和物理损坏”，进入天才吧售后维修申请预约，按照提示选择遇到的问题，然后选择天才吧位置，然后登记好个人信息，就可以直接去了官方售后进行维修了。
三、使用教程以及软件问题如果遇到的知识使用方法，或者某些软件层面上的问题，也可以在这里得到解决。
打开“Apple支持”，这时就不要在“支持主题”里面去找了，直接在搜索框里输入你遇到的问题，就可以进入咨询页面了，这里就相当于一本iPhone使用说明书。
比如说，你不清楚如何重启手机，如何强制关机，又或者是如何重置AppleID密码等，都可以得到帮助。
四、订阅和购买退款需要对使用的App付费服务退订，或者遇到一些不合理的App内购付款，遇到这种类似的问题，不要去任何地方，就直接来“Apple支持”，退款是最快的。
打开“Apple支持”，打开“订阅和购买”，如果你在App Store里有过订阅付款，或者App内购付款，这里都会体现出来，选择对应的订阅项目，选择退款就行了，操作很简单。
五、寻找附近授权维修点1、打开“Apple支持”，点击“地点”，点击顶端的“搜索”，就会可以找到附近的授权维修点。
2、接着点击“展示列表”，然后选择需要维修的设备类型，
3、在地图中点击要去的维修点，然后开始预约，填写必要的信息，就可以按照回复的时间过去了。
【结语】iPhone使用过程中，不要一遇到问题，不管三七二十一，就去到处找答案，找解决方法，其实这些都不需要求别人的，“Apple支持”这个自带的App就能轻松解决。
