网约车司乘空调之争越来越严重和频繁了，尽管有平台针对空调问题推出了一些补贴政策 ，但仍然难以避免司机因低价不开空调问题。收到司机爆料，女乘客下特价单上车后，司机拒绝开空调，导致司乘双方在车上发生争吵，女乘客直接问司机：你开车不方便开空调，那我就帮你开空调了，随后直接从后排趴着用手去强行开空调，中途被司机阻挡。乘客用手强按开空调按键，司机则按住关闭空调按钮，司机回复：不要动我的车，你的权限是坐在车里面，没权利动车子，女乘客直接在车内大喊：我要开空调，我要吹大风........事发争执时司机正在驾驶中，双方行为都非常危险。

网约车司机和乘客每年因为空调问题发生的矛盾数不胜数，司机嫌弃接到低价单不赚钱，心里不满，乘客觉得所付的钱并不少，自己应该享有开空调的权利,导致矛盾频发。关于是否开空调问题，有地方交通局出台文件，指明网约车必须给乘客提供开空调服务，否则会进行处罚，但是效果甚微，有部分司机宁愿冒着被处罚风险也不开空调，更有司机直接在车内挂上了开空调，需要加钱的增值收费牌子，乘客要开空调需要加收空调费。

网约车司乘开空调问题追根源头还是出在了平台身上，回望2019年之前网约车没有出现特价单时候很少出现不开空调问题，直到特价单的出现导致司乘矛盾成倍比激增和攀升。在这里也提醒各位乘客，出行使用网约车，也应慎重选择特价单和低价单，以免发生司机不开空调等一系列问题，司机也应该慎重接取此类低价订单。