河北的杜先生是一名古钱币收藏爱好者。2023年12月，他在一场线下交流会上购买了6枚北宋年间的太平通宝古钱币，花了19600元。这些古钱币都是经过专业机构鉴定封装的评级币，然而却出现了“假币入盒”的现象，杜先生多次要求鉴定公司赔付，迟迟未兑现。
鉴定的古钱币是假的
消费者要求赔付未果
“封装在盒子里的钱币是假的。”杜先生告诉记者，这6枚古钱币买到手后，他发现钱币字体压力不足、边道僵硬、包浆生涩，怀疑是赝品，疑似“假币入盒”，于是要求南京保粹文化服务有限公司（简称保粹评级公司）复评。
杜先生提供的送评售后单显示，2025年1月8日，他提交售后复评。杜先生告诉记者，保粹评级公司的一名工作人员很快联系到他，没有明确告知复评结果，也就是钱币真伪的问题，而是直接聊赔付事宜。“工作人员承诺1月10日赔付到位，后来又拖到2月28日，直到现在都没有赔付到位。”
据了解，南京保粹文化服务有限公司注册于2015年，是国内超额赔付收藏品的鉴定公司，总部位于南京。业务范围包括古钱币、纸币、纸质收藏品等鉴定评级。宣称与各大拍卖行、专业平台有合作，是一些文玩交易平台指定钱币鉴定机构。推出钱币版别标注、NFC防伪评级盒等服务，确保鉴定的精准度。
经过鉴定评级的钱币都有一个编号，可以在保粹评级公司官网上查询真伪和详细信息。记者在这家公司官网上，输入杜先生购买的钱币的评级编号，每一枚都可以查询到评级情况，并且显示均为真品。
鉴定公司：存在失误 已赔付到位
根据这家公司的赔付条件：有保粹评级唯一的评级币编号，并且在官网上可以查询真伪图，确定是保粹评级公司鉴定封装的评级币，且持币人与本公司存在服务合同或买卖合同关系。如果持币人怀疑本公司鉴定结果有误，持币人可联系本公司进行复审。复评结果如果确定鉴定失误，本公司将进行赔偿。
那么，杜先生购买的这6枚古钱币是真是假呢？如果是假币，该公司为何没有及时赔付到位呢？3月5日上午，记者来到南京保粹文化服务有限公司了解情况。
“确实是经过我们公司评级的，我们存在失误。”一名工作人员告诉记者，他们一直在与杜先生协商处理此事。经过评估，杜先生购买的钱币市场价大约1500元/枚，评估价和杜先生购买的价格相差很大。“杜先生要求公司按照他购买的价格赔付，因此一直未能协商成功。”
于是，2月下旬，该公司提出了外购的赔付方式，也就是到市场上购买类似的古钱币替换。由于外购需要较长时间，并且很难购买到类似古钱币，杜先生便拒绝了这种方式，要求赔付相应金额。“我们不是说不处理这个事情，一直在协商过程中。”
据了解，记者当天采访后不久，该公司就将赔付款10000元打到了杜先生账户。“虽然亏了钱，好在问题得到了处理。”杜先生对此表示比较满意。
律师：评级公司对封装币的真伪负有责任
北京市炜衡（南京）律师事务所律师吕旭辉表示，杜先生购买的系经鉴定封装的评级币，后出现了与实际市值出入较大的情况，该赔付责任涉及到的责任主体包括评级公司和卖方。评级公司对封装币的真伪负有技术审核义务，若其评级流程存在重大过失，则需要根据服务协议的内容确定其赔付的数额。如果协议中有超额赔付的约定，则杜先生可以依据该约定主张相应的赔付，若无相关约定，一般赔偿差额部分损失。如果买方能够举证证明卖方明知是假币仍通过“评级币”的形式销售，存在欺诈的主观恶意，可依照《消费者权益保护法》，主张三倍赔偿。
问政江苏记者 蒋浩
校对 盛媛媛
