民警助力寻回遗失项链,暖心服务获乘客诚挚感谢

上海黄浦 2025-04-18 14:01:09

4月16日下午,在地铁8、10号线老西门站,上演了一个民警帮助乘客找回遗失物品的暖心故事,民警的细致与负责赢得了乘客的高度赞誉。

4月16日下午,轨交分局西藏南路站治安派出所民警邬文寅、王易凡正在站内执勤,突然接到乘客凌小姐的求助。凌小姐焦急万分地表示,自己随身携带的项链不见了。据她回忆,进入地铁区域后,她将项链放入了背包内,可当想取出佩戴时,却发现项链不翼而飞。了解情况后,邬文寅没有丝毫耽搁,他一边仔细询问凌小姐进站前后的详细情况,一边陪同她重走了一遍当时的路线,不放过任何一个可能的角落,边走边仔细寻找。然而,一番找寻下来,仍未发现项链的踪迹。

此时,邬文寅并没有放弃,他迅速调整思路,决定调阅车站录像。在查看录像的过程中,他全神贯注,不放过任何一个细节。终于,在凌小姐乘坐手扶电梯时的画面中,他敏锐地捕捉到画面上一掠而过的闪光。经过仔细辨认,原来是凌小姐在电梯上撩头发时,项链不慎掉落在了扶梯上,随后掉入了电梯井内。确定了项链的位置后,邬文寅立即通知车站方找来维修人员。在维修人员的协助下,最终在电梯井内找到了凌小姐遗失的项链。

22时许,凌小姐匆匆赶到车站。当她从民警手中接过失而复得的项链时,激动之情溢于言表。她对民警细致认真的工作态度表达了诚挚的谢意。轨交民警提醒,乘坐地铁时应特别注意保管贵重物品,尤其是佩戴首饰时需防范滑落风险。若遇物品遗失,可及时向站内工作人员或民警求助。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 孙冲

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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