根据目击者的描述，焦元师在听到外面的争吵声后走出店门，发现一名男子正在攻击一名女子。他立即返回店里，拿了两把近1米长的长柄勺，并递给同事一把。趁男子不注意，焦元师用勺子击打了男子的后颈，迫使他松开了女子。接下来，焦元师继续挥舞长柄勺，逼退男子至一条较为僻静的小路，并大声喝令男子放下刀，同时提醒周围路人注意避险。其他路人也迅速行动，协助焦元师将男子围堵。
苏州市公安局姑苏分局针对此事件发布了官方通报。警方在接到报警后，于当日下午14时51分迅速到场并抓获嫌疑人毛某国。初步调查显示，嫌疑人因纠纷持折叠水果刀袭击了宋某红，所幸伤者已及时送医，生命体征平稳。目前，案件正在进一步调查处理中。
