在牛街街道春风社区的大街小巷，有这样一群“西城大妈”志愿者，他们全面参加社会面防控值守，开展平安巡逻；开展邻里守望，及时化解矛盾纠纷；积极参加法治宣传活动和志愿服务，帮助普及法律法规和相关知识……他们时刻用辛勤的付出维护着社区的安全稳定，建设着友爱和谐的邻里环境。
在这群志愿者里，有一位年轻小伙周巍。数年来，他矢志不渝地坚守着奉献社区老人的初心，充分利用业余时间，以全身心的热忱投入到社区老龄志愿服务工作中，不遗余力地为辖区老人送去贴心关怀与诚挚帮助，用行动诠释着对老人们的全心全意。
王文亮是社区的孤寡老人，患有高血压、心衰竭、肾衰竭等多种老年基础病。今年，老人已因身体状况不佳两次呼叫救护车急救，周巍总是第一时间赶到现场、全程陪护，且事后多次陪伴老人前往医院就医。老人在家休养期间，周巍还定期前往老人家中探望，关心老人的衣食住行，为老人配送相关药物，推着轮椅带老人实地探看敬老院……
王文亮只是周巍服务老年人的一个缩影。带领张同杰、沙玉良等多位残疾老年人前往西城区交管局办理残疾车牌照，多次护送走失的西里一区阿尔茨海默症老人回家……周巍的志愿日常就是为这些老人们提供力所能及的帮助，“这些老人并不一定需要解决什么实际困难，但是他们需要有人陪伴、倾听，需要有人理解和共情。”周巍认真整理了社区内每位困难老人的资料，针对老人不同的情况提供不同的服务，这种真正把老人需求放在心上的服务也赢得了老人们的心。
现在，老人们见到周巍都格外地亲，有的老人把周巍当作自己的孩子，有什么心里话都想和他说说。“唯独是从心里发出的，才能抵达心的深处。如果能帮助这些困境老人走出人生的黑暗，我愿意做一个‘敲门人’，敲开困境老人的心灵之门。在帮助这些困境老人的过程中，我是幸福的。”服务老人，周巍并没有什么特别技巧，唯有真心二字。
诸如此类的温情小事在牛街街道春风社区还有很多，“西城大妈”平安志愿者们标志性的微笑，让他们自带亲和力，他们像对待自己的家人一样关怀社区内的每一位老人，成为了社区的“老年之友”，得到了居民由衷的信任和认可。
在老龄化社会进程中，“西城大妈”平安志愿者作为基层治理的中坚力量，默默耕耘在志愿服务的田野上，用实际行动诠释着社区服务的温暖，他们将自己的生活与社区的安宁与和谐紧密相连，用爱心和责任心为居民们构筑了一个温馨的“临时家庭”，使社区成为充满爱和关怀的“大家庭”。
*牛街街道
