2021年4月，中国市场监管总局依据《反垄断法》对美团在国内网络餐饮外卖服务市场的滥用市场支配地位行为进行了立案调查。专案组成立，负责推进案件的查办工作。调查过程中，团队广泛收集了证据材料，并进行了深入分析，同时也进行了专家论证，确保听取美团的陈述，维护其合法权利，确保案件的事实清晰、证据确凿、定性准确，处理适当，手续完备且程序合法。
调查结果显示，自2018年以来，美团通过实施差别费率和拖延商家上线等手段，滥用了其在国内网络餐饮外卖平台的市场支配地位，迫使商家签订独家合作协议。美团还通过收取独家合作保证金以及利用数据和算法等技术手段，实施多种惩罚性措施，以保障“二选一”行为的执行。这些做法排除了市场竞争，限制了市场资源的自由流动，削弱了平台的创新能力和发展活力，损害了平台内商家和消费者的合法权益，违反了《反垄断法》第十七条第一款第（四）项所禁止的滥用市场支配地位行为。
根据《反垄断法》第四十七条和第四十九条的规定，市场监管总局综合考虑美团的违法行为性质、程度及其持续时间，于2021年10月8日依法作出行政处罚决定。美团被要求停止违法行为，退还独家合作保证金12.89亿元，并根据其2020年在中国境内的销售额1147.48亿元，处以3%的罚款，即34.42亿元。此外，市场监管总局向美团发出《行政指导书》，要求其全面整改，包括优化平台佣金收费机制和算法规则，维护中小餐饮商家的合法权益，加强对外卖骑手的权益保护等，并要求美团连续三年向监管部门提交自查合规报告，以确保整改到位，实现规范、创新、健康、持续的发展。
