2023年11月30日，掘匠教育应邀出席2023“回响中国”腾讯新闻·教育频道年度高峰论坛，并获得“2023年度口碑影响力留学服务品牌”殊荣。

“回响中国”腾讯新闻·教育频道年度论坛迄今已成功举办16届，是被教育行业和社会大众公认为具有高度影响力的媒体活动品牌，获评年度口碑影响力留学服务品牌，充分彰显出掘匠教育所受到的来自业界的强烈认可。

本次论坛以“科技赋能，创新未来”为主题，教育界专家学者、行业领导者、专业机构、媒体等齐聚一堂，分享教育经验、探讨教育创新、谋求共同进步。活动中，掘匠教育董事长廖芊芊接受了腾讯专访，和大家分享了“掘匠”好口碑背后的故事。

据介绍，掘匠教育八年前在深圳成立，取“掘匠”二字为名，意在以一种“倔强”的精神化身育苗的园丁，坚持悉心培育，发掘养护出更多栋梁之材。

近年来，掘匠教育坐标深圳，链通全球，致力于做精做优海外留学申请、国内升学辅导、语言培训、出国考试辅导以及职业规划等服务，已成功帮助了上千位客户实现“留学深造梦”。

“我们最大的优势就是能够提供全链条、全周期服务，也就是说我们能够一站式解决培训、留学、身份认证等各类客户需求，并且全程跟进解决客户遇到的所有大小问题。交给我们，客户非常省心省力也可以很放心。”

廖芊芊说，坚持提供踏实服务，以口碑取胜是掘匠一贯秉持的理念，拒绝夸大申请难度，也不会给出虚假承诺，针对每个学生的情况给出合适的申请方案，这是掘匠所坚持的根本的“长期主义”。

而其服务的“复购率”之高，也印证了这种坚持的价值。“可能高中期间用过我们服务，本科升学、研究生升学、实习等等方面的规划还会继续找掘匠，我们近乎一半的新客户都来源于服务过客户的‘自来水’推荐。”客户发自内心的认可和推荐，成为了掘匠最珍视的资产。

过去几年，全球公共卫生事件导致了留学行业发生巨大变化。如今绝大多数客户选择线上咨询转签约，同时与以往追求名气比较大留学头部企业相比，私人定制化的升学服务更受到市场认可和需要。

而对于掘匠来说，最大的坚持就是保持专业，组建更加精英的团队来应对变化。

“我们团队老师均由英国G5、港三大、北美藤校等世界名校硕博士组成，充分了解学生心理和申请路上、未来就读会遇到的各种情况，能给予学生最贴心的服务和最真诚的体会分享。同时，我们的文案团队多年来一直比较稳定。众所周知，留学行业的人力流动率一直比较高，所以这点是非常难得的，让我们对名校各系各专业的录取意向有很丰富的案例积累，能将学生的个人优势针对性地定位和呈现出来。此外，我们还有丰厚的在地资源为出境学生进行交通行程、学习辅导、居住签证等安排，可以为毕业后有意于境外本地众多行业发展的学生推荐就业渠道。”

资源、专业等“硬实力”加上服务、定制等方面的“软实力”，让掘匠能够无惧变化，始终保持住服务水准，博得一片“好口碑”，品牌影响力与日俱增。