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胖东来为什么如此“神”-何以胖东来

小米的创始人雷军曾在社交平台上表示，胖东来是中国零售业神一般的存在，因此他特意来到胖东来时代广场，朝圣学习。什么叫神一般

随着胖东来的火爆，现在来胖东来的顾客多了，来学习的人也多了。据说许昌和新乡有一个新兴产业，叫“胖东来游学团”，生意好得不

2024年6月，于东来再次登上了热搜，这次又是跟工资有关。于东来在接受采访时表示，胖东来的保洁员，未来也能拿到30万~5

关于胖东来，人们最喜欢问的一个问题就是“既然胖东来这么厉害，它为什么走不出河南?”对于走出去这个问题，胖东来的创始人于东

在构建企业文化时，最忌讳当面说一套，背地做一套。例如，开会的时候,老板提倡要有团队合作精神，要营造家庭般文化氛围。然而，

胖东来不仅关注商业利益，也积极承担社会责任。这种“有温度的商业”模式，为企业赢得了良好的社会声誉。胖东来的成功模式虽然独

有人说，企业文化像水，看起来无色无味，毫无存在感，实际上却渗透在各个方面，有不可替代的作用。以胖东来为例，大部分顾客可能

如果企业文化只是某个企业自说自话，自我陶醉，那么这种文化就起不到应有的作用。真正厉害的文化，一定是能得到各方认同的文化，

卖场是销售商品的场所，也是服务人员和顾客发生互动的场所。很多服务企业奉行“顾客至上”的理念，但在胖东来的卖场，服务员和顾

进过胖东来的人都会觉得胖东来跟其他超市有点不一样。不一样在哪?不是在装修上、也不是在商品上，而是在文化上。例如，胖东来对

为了保证员工理解企业文化，胖东来把企业文化变成一个个小故事，通过故事让员工理解遇到问题时到底应该秉持什么样的理念，该怎么

看起来，胖东来的文化很复杂，但概括起来，也不过就是3个字:真、善、美。真诚面对自己，真诚面对顾客，真诚面对生活;善良勇敢

有了世界观和生命观、价值观和愿景的铺垫，企业表层的文化就是水到渠成的。胖东来表层的文化其实包括两个部分，在《胖东来文化理

谈到胖东来的文化，很多人第一时间想到的词是“爱”。无论是在胖东来墙上的标语中，还是在创始人于东来的各种讲话中，“爱”这个

李锦是某所大学工商管理学院的老师。他非常关注胖东来，也在网上看了很多与胖东来有关的资料，但因为工作繁忙，他一直也没抽出时

总结一下，一个企业想要从零开始建立真正能用、好用的制度，绝不是请人拟定一些制度条款或者复制粘贴别人的制度这么简单，而是需

胖东来医药部付萍萍接待了一位大姐。大姐不是来买东西的，而是想问问胖东来能否维修血糖仪。付萍萍检查后发现，这台血糖仪并不是

很多企业，尤其是初创型企业在设计制度的时候，都是从利己的角度出发的-一怎么要求员工才能做好管理，怎么约束员工才能多赚钱。

很多人好奇，胖东来这么完善的管理制度是怎么从0到1建立起来的呢?说起来很有意思，现在能查到的资料中，如在官网“爱的传道者

在企业内部，制度是员工希望购买的“商品”。当然，员工并不需要真的花钱把制度买回来，他付出的是自己的时间和参与度，得到的是