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5月20日，六大国有银行——工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行和交通银行相继宣布降低多个期限的人民币存款利率，其中三年期和五年期均下调25个基点，分别至1.25%和1.3%。​​​

不是反转！农行事件以10万和解。很多人认为又反转了，是银行承担了责任，其实都错了。这钱不是赔偿，而是慰问金，跟单位给困难职工送温暖一个性质。前因，是因为女儿取钱时连输三次错误密码，按规定必须本人到柜台重置。后果，是家属把老人从医院带到了银行。然而过程中，银行其实给出解决方案，要么上门服务，要么直接转账到医院，完全不用折腾老人过来。但家属既不带老人看病，也不接受转账建议，硬要支取现金办后事才闹到这步。监控显示老人到银行时已不能开口说话，工作人员建议留人办理、先送老人回家，家属还是坚持都耗着。所以看前因后果，银行已经做了该做的。如今的10就是处于人道主义给予的慰问金。虽然不是谁弱谁有理，但是在道德方面，还是要强的一方承担一部分责任。银行在这件事件中，其实就是无妄之灾，但是储户是弱者，没办法，全国这么多人看着，哪怕为了名声也得承担一部分责任。

万万没想到，银行赔了10万块钱！银行副行长接受采访时，不是说了银行没什么错的吗？为什么银行又赔了10万块钱呢？银行到底有没有过错？？有没有为难一定要病危老人亲自去银行，如果银行没有过错，那银行赔钱不合理！银行副行长回应事发过程，称老人女儿陈某未告知老人身体情况；网点告知可以上门服务，也可直接将钱打到医院，陈某未表态；网点告知可将老人带回休息，由老人女儿留下办理，被拒绝。甚至提出送老人去医院，老人女儿也没有同意。但是家属否认银行的说法，他们态度非常强硬，表示：“说我们碰瓷，我们要求查看监控，证明我们的说法。”而今天老人家属表示，银行方面将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元，“（协议）是我表妹跟他们签的”。本以为反转了，是老人家属讹钱，但今天银行又赔了钱！如果真如银行所说，他们会赔钱？银行如果没问题，干嘛去担责？这不是告诉大家，只要是老人死了，不管在哪里死的，哪里都要负责？都要承担责任？都要给人道主义补偿金？敢问这10万赔款是银行还是国家的？是不是国家的钱，所以花起来才不心疼？如果银行没有错，就不应该赔偿。这样下去的话社会就乱套了。没有规矩和不按规矩办事是最可怕的，到最后人人都是受害者！如果有错，副行长为什么又撇清关系，推卸银行的责任？说白了，就是银行服务不好的结果！百姓钱在银行。不能存取自由，还要拖着患病之躯做“认证”，懒政不提供职员上门服务，造就这后果！银行工作人员太死板了，大堂经理也处置失当，丢了信誉又赔款。非本人取款并三次输错了密码导致卡被锁死后，柜员应认真听取取款人的理由，判断老人的生病情况，立即按照银行“上门服务”的规则去服务。这样即暖了客户的心，又避免了本次银行的声誉损失和经济补偿。希望这个案能推动中国银行业整体服务水平的改善，否则还会有第二、第三。后人复哀后人也。

老人银行取款去世后续，株洲农行做了回应：1，客户彭女士的大女儿陈某带着二人的身份证及定期一本通来银行取款，3次输入密码错误。2，陈某表示，带妈妈彭女士到银行办理业务，未介绍彭女士的病情，银行工作人员对彭女士的身体情况不了解。3，彭女士来到银行后，状况不佳，银行为其开启了绿色通道，并表示可以把钱打到医院里，家属可以将彭女士先送回医院。4，彭女士家属没有接纳银行的意见，表示直接支取存款。先前，彭女士的家属也说了，银行没有告知“特殊情况，可以上门服务”。而彭女士的家属明知道彭女士身体不好，不送回医院，执意在银行等了2个多小时，也有责任！大家觉得呢？#病重老人银行取款#

现在什么时代了。还死守着规定一丝不变。医院：钱不到位，不救人。银行：人不到位，不取钱。这一次中国农业银行株洲田心支行“火”了，就是死守着这个规定不放，现在登上热搜了。这事儿银行的做法太让人寒心了。老人都病成那样，女儿女婿证件齐全，就因为银行所谓的规定，非要本人到场。5万存款对急需救命钱转院的老人来说是希望啊。银行有规定没错，但也得讲点人情吧。他们完全可以先调查核实情况，或者安排上门服务。就像之前有的银行会为特殊情况客户提供人性化的解决方案。现在人没了，钱取出来也没用了。银行不能只想着规避风险，也得承担社会责任。希望这件事能让银行好好反思，在制度和人性关怀之间找到平衡，别再让这样的悲剧发生。

上证报中国证券网讯（记者马慜）5月13日，农业银行在银行间市场成功发行200亿元科技创新债券，期限为3年期，利率1.65%。中国人民银行、中国证监会联合发布《关于支持发行科技创新债券有关事宜的公告》后，农业银行迅速响应，在...

现在最慌的就是农业银行总行了， 人到s都没能把钱取出来，面对巨大的舆论压力，这形象和声誉严重受损，大家对农业银行的信任度越来越低了。工作人员可能还会面临被调查，毕竟人是被抬着担架进来的，然后没在门口了，这可能还要...

【#警方介入重病老人银行取款时去世#：正在处理】5月14日，有网友发布视频称，自己的姑妈因重病缠身，让女儿持证件前往中国农业银行田心支行取款看病，但被银行要求必须“本人前来办理”。之后家人将老人抬至银行办理业务，在办理取款业务过程中，老人去世。对此，湖南株洲市石峰区政府工作人员表示，经法警确认老人是突发疾病死亡，目前已经上报市里进行处理。#农行回应重病客户取款时不幸去世#澎湃新闻记者看到，5月14日，一名自称是去世老人的侄子在短视频平台上发布视频称，其姑妈因多病缠身，偏瘫导致腿部受伤在医院治疗，遂让其女儿持两人身份证前往农业银行田心支行取5万元定期存款。“银行工作人员告知必须要本人亲自来银行办理才行，表妹明确告诉工作人员母亲重病在身来不了银行办理手续，农业银行工作人员在知晓存款人身体健康不行，还是要求当事人前来。表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行办理取款手续。”该女子反映称，其姑妈之后在该农业银行门口慢慢倒下离世。同日，株洲市石峰区政府工作人员回应澎湃新闻称，事发当天警方已经介入处理，经法警确认，老人系突发疾病死亡，目前此事已经上报到市里进行处理。株洲市公安局石峰分局的工作人员则表示，目前正在处理，具体情况不方便透露。（澎湃新闻）

【#银监部门回应重病女子取款时去世#】#农行称重病客户可预约上门服务#5月14日，湖南株洲一名62岁重病女子因急需取钱就医，被银行告知需本人到场后才能取款，在中国农业银行株洲田心支行办理过程中，不幸意外去世。5月15日，去世女子家属告诉家属介绍，去世女子患有偏瘫、糖尿病等基础疾病，此前摔断腿在当地医院治疗。事发当天，家属打算取钱后对其转院治疗，由于忘记密码，被工作人员告知需本人到场才能办理业务。“工作人员是口头要求的，家属说明了老人身体状况，他们还是要求当事人得过来”，家属称，工作人员没有主动提供上门服务，不得已家属只能用轮椅将老人带来银行办理。办理过程中，由于无法识别面容，持续了近一个半小时，随后该女子不幸去世。对此，中国农业银行株洲分行回复称，该行高度重视，已第一时间成立专项工作组，全力配合公安机关开展调查。该行向逝者致以沉痛哀悼，并将配合家属做好善后事宜。#农行回应重病客户取款时不幸去世#从农业银行客服工作人员处了解到，对于行动不便等特殊客户，如果是凭密码支取，家属可携证件代办，但如果是凭证支取，就需要本人办理，一般各地网点有上门服务，可联系网点工作人员，说明情况后预约上门服务。农行客服工作人员提到，如果网点无法提供相关业务，可及时联系客服热线协调处理，“行动不便，又忘了密码需要挂失或者重置密码的，也可以特事特办，建议联系具体网点预约。”15日下午，株洲市石峰区委宣传部工作人员对表示，目前派出所在协助调查，调查结果还需等待。株洲市公安局石峰分局田心派出所工作人员回复称，该案在调查处理中，具体进展需联系上级部门。株洲市银保监分局工作人员表示，已经接到相关消息，正在依法依规办理，具体以官方通报为准。

中国农业银行株洲田心支行火了 老人重病急需用钱续命，家人带着证件心急如焚求助，得到的却是"必须本人到场"的冰冷回应。轮椅上的老人被抬到银行柜台前，两个多小时的流程耗完，钱终于取出来了，老人却永远闭上了眼。规则不该...