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标签: 晾衣架

师傅到女子家安装空调,女子让师傅等下顺手帮她打个晾衣架,师傅跟她要200块,女子不愿意了

师傅到女子家安装空调,女子让师傅等下顺手帮她打个晾衣架,师傅跟她要200块,女子不愿意了

空调师傅上门安装,正挥汗如雨,干到半道儿歇口气的功夫,女主人冷不丁提了个要求:等会忙完空调,能否“顺便”把她家的晾衣架也一块儿装上?师傅倒很实在,一口价报了200块安装费。女主人当场就不乐意了,面露不悦。这看似...
人家凭啥给你弄啊,凭你脸大吗?师傅安装空调累了喘口气的功夫,女业主就上前去要求

人家凭啥给你弄啊,凭你脸大吗?师傅安装空调累了喘口气的功夫,女业主就上前去要求

人家凭啥给你弄啊,凭你脸大吗?师傅安装空调累了喘口气的功夫,女业主就上前去要求师傅空调安装后再给她顺手打个晾衣架。前两天,有位师傅在给业主装空调,忙活半天累得够呛,趁着歇口气的功夫,女业主走了过来。她没问师傅累不累,也没递瓶水,张嘴就说,等空调装完了,顺手帮她把晾衣架也打了。师傅听了这话,停下手里的动作,看了看她,慢悠悠地说,那你顺手给我200块钱吧。女业主像是没听出这话里的意思,反倒挺认真地说,我是说让你免费帮个忙。师傅这下没说话,沉默了好一会儿,才反问她,我帮你打晾衣架,那等会儿你帮我把衣服鞋子洗了行不?这话一出,女业主立马就炸了,声调一下子拔高了,说师傅态度太差,还要投诉他。师傅也没再争辩,只是继续手里的活计,但任谁都能看出他脸上的无奈。再看另一个发生在广东的事儿,情况就完全不一样了。有位女子家里的旧空调坏了,天气热得实在扛不住,就网购了一台新的。可她白天要上班,没时间在家等着,只好跟安装师傅约了晚上过来。等师傅们上门的时候,她一个劲儿地说不好意思,让他们这么晚还跑一趟。师傅们没多说什么,拿着工具就开始干活。她家楼层不低,拆旧空调外机、装新的,都得从窗户爬出去。晚上外面黑乎乎的,看着就吓人。两个小伙子忙活了一个多小时,衣服全都湿透了,装完还仔细让她试了机,确认没问题才停下来。之后,师傅们有点不好意思地说,能不能给100块加班费,俩人想去吃点夜宵。女子听了,直接说100太少了,要给1000块,还把家里的旧空调送给他们。师傅们一开始还以为她是不想给,说反话呢,结果女子当场就从包里拿出1000块塞过来,说这钱是他们拿命挣的,晚上干活这么危险,多给点是应该的。师傅们推辞了半天,最后还是收下了,心里别提多感动了。同样是请师傅装空调,两位业主的做法真是天差地别。一个觉得师傅就该免费帮她干额外的活,被拒绝了还耍横;另一个知道师傅辛苦,主动多给报酬,懂得体谅人。其实不光是这两件事,现在服务行业里,类似的情况真不少见。有数据说,差不多70%的服务人员都遇到过顾客提的不当要求。这些要求要么是让免费干这干那,要么就是故意刁难,稍不顺心就摆脸色、说难听话。本来服务行业就不容易,被这么折腾,积极性肯定受影响,整个行业的名声也跟着受牵连。当然,也有像广东那位女子一样明事理的顾客,知道师傅们挣的是辛苦钱,懂得尊重别人的劳动。他们不会觉得别人帮忙是天经地义,也愿意为额外的服务付费,甚至会主动多给点表示感谢。说到底,空调师傅上门,主要任务就是安装空调,这是他们的工作,也是收了费用的。但打晾衣架根本不在他们的工作范围内,完全是额外的活儿。师傅们没有义务免费帮忙,帮是情分,不帮是本分。顾客不能想当然地觉得,师傅顺手的事儿,就该白干。而且,服务人员也是凭本事吃饭,他们的劳动值得被尊重。顾客花钱买的是约定好的服务,不能随便加码,更不能因为对方不答应额外要求就威胁投诉。反过来,服务人员遇到不合理的要求,也有权利拒绝,这是很正常的事儿。那么你们怎么看呢?如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能给带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!
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我发现,现在的年轻人都有一个共性,晾衣架上的衣服,干了从来也不会收,都是等到穿的

我发现,现在的年轻人都有一个共性,晾衣架上的衣服,干了从来也不会收,都是等到穿的时候再在晾衣架上去找。我下午的客户就是这样的,端午节以前我洗的衣服,等我歇了三天再去上班的时候,衣服还在晾衣架上挂着,只少了一件...