人与人之间,就是一场相互影响的游戏。
无论是生活,工作,生意,各种人与人的关系之间?
每个人头顶上始终都有一个隐形记分牌,好像体育赛场上的记分牌一样。
只不过双方显示的分数,是双方相互影响力的主导权变化。
比如,许多人做销售工作,经常要跟客户进行面对面谈判。
这个时候,谁头顶上的无形记分牌分数高,就拥有谈话的主导权。
谁的分数低,就会被淘汰出局。
比如,你的思路总是被客户牵着走,客户头顶上计分增加。
客户的思路总是被你引导,你头顶上增加无形的计分。
双方的记分牌上,数字会不断变化更新,不管怎么变?
谁拥有主导权,谁的分数就增加。
最终客户的分数高,你被淘汰,这笔生意就做不成。
你的分数高,大概率就可以签单,成交。
有些时候,人际交往和营销世界里,一句话就能戳中人心,打开沟通大门。
这句话极其简单,但能量强大,会让你的影响力倍增。
人心有时候就像一把锁,语言就是钥匙,找对了钥匙,你就能轻松打开客户心里那把锁。
为什么有人能轻易地说服他人,而有人却总是遭遇拒绝?
是什么让他说的话,具有如此强大力量?
真正厉害销售高手,通过深入了解客户的需求和欲望。
往往只用简单一句话,就能打开客户的内心。
相反一些普通销售人员,往往只关注自己的利益。
总想着快速拿下客户,签单,成交,赚钱,无论你有多么高超的口才和话术都没用。
你想要快速影响他人,打动客户的内心,或许只需要一句话就足够了。
你想让别人做的事,跟他内心真正想要的东西挂上钩,他就会心甘情愿听你的。
注意,知信行者这里说的对方(想要的东西),包括客户渴望得到的,担忧的,恐惧的事情。
就是上面这句话,只要你能给到对方真正想要的东西,就会快速打动客户的内心。
如果你只对自家商品夸夸其谈,总想快速拿下客户,那么说服注定会以失败告终。
你要知道,人是永远不能被,除了自己之外的人说服的。
知信行者换句话说,一个人只能自己说服自己。
营销学大师菲利普.科特勒,曾经说过一句话。
通过满足别人的需求,来达到你的目的。
这是关于说服的定义,就跟上面那句话的意思不谋而合。
真正的影响力艺术,不在于华丽语言,而在于满足需求。
只要你给到对方想要的结果,就可以轻松影响一个人的决定,高效推动一个项目。
客户从来都不是想要购买你的产品,而是想要成为更好的他自己。
只要你说的话,可以满足客户内心需求,就能快速影响到客户的决策权!
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