2012年5月1日,原告孙某在被告南京**超市有限公司江宁店购买“玉兔牌”香肠15包,其中价值558.6元的14包香肠已过保质期。孙某到收银台结账后,即径直到服务台索赔,后因协商未果诉至法院,要求超市支付14包香肠售价十倍的赔偿金5586元。
江苏省南京市江宁区人民法院于2012年9月10日作出(2012)江宁开民初字第646号民事判决:被告**超市江宁店于判决发生法律效力之日起10日内赔偿原告孙某5586元。宣判后,双方当事人均未上诉,判决已发生法律效力。
法院认为关于原告孙某是否属于消费者的问题。消费者是相对于销售者和生产者的概念。只要在市场交易中购买、使用商品或者接受服务是为了个人、家庭生活需要,而不是为了生产经营活动或者职业活动需要的,就应当认定为“为生活消费需要”的消费者,属于消费者权益保护法调整的范围。
本案中,原被告双方对孙某从**超市江宁店购买香肠这一事实不持异议,据此可以认定孙某实施了购买商品的行为,且孙某并未将所购香肠用于再次销售经营,**超市江宁店也未提供证据证明其购买商品是为了生产经营。孙某因购买到超过保质期的食品而索赔,属于行使法定权利。因此**超市江宁店认为孙某“买假索赔”不是消费者的抗辩理由不能成立。
关于被告**超市江宁店是否属于销售明知是不符合食品安全标准食品的问题。食品销售者负有保证食品安全的法定义务,应当对不符合安全标准的食品自行及时清理。**超市江宁店作为食品销售者,应当按照保障食品安全的要求储存食品,及时检查待售食品,清理超过保质期的食品,但**超市江宁店仍然摆放并销售货架上超过保质期的“玉兔牌”香肠,未履行法定义务,可以认定为销售明知是不符合食品安全标准的食品。
关于被告**超市江宁店的责任承担问题。当销售者销售明知是不符合安全标准的食品时,消费者可以同时主张赔偿损失和支付价款十倍的赔偿金,也可以只主张支付价款十倍的赔偿金。本案中,原告孙某仅要求**超市江宁店支付售价十倍的赔偿金,属于当事人自行处分权利的行为,应予支持。
关于被告**超市江宁店提出原告明知食品过期而购买,希望利用其错误谋求利益,不应予以十倍赔偿的主张,因前述法律规定消费者有权获得支付价款十倍的赔偿金,因该赔偿获得的利益属于法律应当保护的利益,且法律并未对消费者的主观购物动机作出限制性规定,故对其该项主张不予支持。
律师观点消费者主张损害性赔偿,前提条件是身份属于消费者范畴,即不从事生产经营活动,并且销售者的确存在法律法规明确规定的损害消费者权益的一系列销售行为。至于消费者是否明知商品已过期,是否以谋求利益的目的主张赔偿,现行法律并没有明确的规定。
因此消费者的主观意图和目的并不是法院裁判的关注点,但是也是有一定的局限性,立法对此也有一些不完善之处,我们呼吁相关部门能加强立法,完善法律法规,更好地净化市场环境。
相关法律《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”
《中华人民共和国食品安全法》第三条规定:“食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。”该法第二十八条第(八)项规定,超过保质期的食品属于禁止生产经营的食品。
《食品安全法》第九十六条第一款规定:“违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。”第二款规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
消费者明知食品过期而购买,希望利用其错误谋求利益,可否主张十倍赔偿?