本文档主要介绍使用 Web GUI 方式连接 Windows 设备时没有 Guacamole 的解决方案。
二、基础介绍共享盘的用处：当使用 Web GUI 方式连接 Windows 设备时，用户可以通过 Guacamole 共享盘的方式来进行文件的上传和下载。
当使用 Web GUI 方式连接 Windows 设备时，如果没有 Guacamole 共享盘，就无法在此方式下进行文件的上传下载。
三、解决方案方案一：开启映射1、右击 “此电脑”，选择映射网络驱动器。
2、在弹出的页面中选择 “浏览”，选择 “tsclient” 中的 ”\\tsclient\JumpServer“选择映射，点击 ”确定“，即可成功映射 Guacamole 共享盘。
以上方法中可能会出现映射页面中的浏览中并没有 Guacamole 共享盘，分析原因可能是没有开启网络发现。开启网络发现的方法在下面的方案二中给出。
方案二：开启网络发现1、进入 Windows 资产的控制面板。
2、选择进入资产的 ”网络和共享中心“ 中的 ”更改高级共享设置“。
3、选择 ”网络发现“ 中 ”启用网络发现“。
启用网络发现后，重新在文件资源管理器中开启映射。
如果以上方法仍不能解决，需查看是否为资产域控导致。
方案三：域控驱动器重定向当 Windows 服务器加域运行时，Windows 服务器中的部分策略受域控服务器设置的组策略影响。修改方案如下：
（1）域控服务器上修改1、检查 Windows 资产是否加域，并打开组策略。
2、选择进入如下目录：计算机配置→管理模板→Windows组件→远程桌面会话主机→设备和资源重定向。检查是否开启了如下三种设置，这三种设置开启后即无法显示映射 Guacamole 共享盘。
当开启如下三种设置：启用不允许 LPT 端口重定向、启用不允许剪切板重定向、启用不允许驱动器重定向时，Web GUI 方式连接资产无法进行文件上传与剪切板复制粘贴。
如果需要 Web GUI 方式连接资产进行文件上传与剪切板复制粘贴，可配置不启用不允许 LPT 端口重定向、不启用不允许剪切板重定向、不启用不允许驱动器重定向。
（2）Windows 服务器上修改1、当域控服务器修改组策略后，Windows 服务器需要重新执行命令刷新组策略。
打开 ”cmd" 命令行，执行 ”gpupdate/force“ 命令刷新组策略信息。
方案四：重启该 Windows 系统如果以上3种方案依旧没有解决问题的话，可尝试重启该 Windows 操作系统
