近日，美国加州法院对一起因热饮杯盖未妥善固定而引发的严重烫伤案件作出裁决，连锁咖啡巨头星巴克被判定需向受害者支付高达5000万美元（约合人民币3.6亿元）的赔偿金。星巴克对此表示不满，并计划提出上诉。
2020年，洛杉矶的星巴克得来速窗口发生了一起意外。外卖员迈克尔·贾西亚在取餐时，店员递出的三杯饮品中，一杯因杯盖未固定好而翻倒，滚烫的咖啡瞬间倾泻在他的下体和大腿上，造成了严重的三度烧伤。贾西亚随后被紧急送往医院，接受了包括两次皮肤移植在内的多次治疗，但不幸的是，他的下体神经系统遭受了永久性损伤，导致其生活质量严重下降。
贾西亚的律师在诉讼中指出，星巴克员工在准备饮品时未能确保杯盖的牢固，这是导致事故的直接原因。律师强调，星巴克未能履行其“合理照顾义务”，因此应对此事故承担全部责任。
经过数年的法律斗争，加州陪审团最终裁定星巴克需支付巨额赔偿。如果加上利息和律师费用，赔偿总额可能攀升至6000万美元。星巴克对此判决表示异议，并计划上诉。公司发言人表示，虽然对贾西亚的遭遇感到同情，但认为赔偿金额过高，且公司一直致力于维护最高安全标准。
受害者的律师则坚持认为，监控录像清楚地显示了星巴克员工的失误，而贾西亚在事故中并无过错。律师还透露，星巴克曾试图以300万美元和解此案，随后将报价提高至3000万美元，但均被贾西亚拒绝。律师主张，星巴克应赔偿1.2亿美元以弥补贾西亚的损失。
