渤海之滨，白河之津。这里是天津，是中国通信的发源地。1881年，中国第一条长途电报线路在天津开通；1927年，中国第一部自动电话交换机也在天津开通。

中国联通天津分公司传承百年红色通信基因，牢记“人民邮电为人民”的初心使命，踔厉奋发、砥砺前行，走过三十年改革创新之路。作为天津市信息化建设主力军，天津联通立足新时代新征程，全面履行“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”责任担当，匠心打造高品质网络、高品质产品、高品质服务，同心筑梦，以实际行动和优异成绩助力新时代智慧天津建设，持续领航智慧天津，绽放“津”彩。

百年通信 “津”彩夺目

走进位于天津市南开区南马路的天津联通创新体验中心的通信博物展厅，这里陈列着200余件历史通信展品，是一代又一代联通人梦开始的地方。

中国电报史上第一封电报从天津发出。1877年6月27日，中国第一条直隶总督衙门至机械东局的16华里同城电报短线架设成功。当天发出了中国电报史上第一封电报，内容是“行辕正午一刻”。

中国大陆上的第一条军用电报线始于天津。1879年，自建天津至大沽炮台、北塘炮台的津沽线，为中国大陆上的第一条军用电报线。

全国第一个电报局在津成立。1880年10月，中国第一个电报局“津沪电报总局”在天津成立，也是全国第一个电报管理机构。天津大学创始人盛宣怀担任第一任总办。1881年12月28日，中国自办的第一条长途公众电报干线——津沪电报线全线开放营业，这是中国自主建立电报事业的开始。

中国首台自主设计安装的步进制自动交换机在津开通。1927年10月1日，第一台由中国工程师自行设计安装的步进制自动交换机（1000门），在位于天津电话东局（今天津联通光复道分局）开通。

第一批成立的省市分公司之一。1994年7月19日，中国联合通信有限公司正式成立。同年11月28日，中国联合通信有限公司天津分公司成立，是第一批成立的省市分公司之一。2008年10月29日，中国网通(集团)有限公司天津市分公司和拆分部分业务后的中国联合通信有限公司天津分公司合并成立中国联合网络通信有限公司天津市分公司（简称天津联通）。天津联通人锐意进取、创新实干，大力实施科技创新战略，多项成果在全国处于领先地位，以实际行动和优异成绩助力新时代智慧天津建设，展现出大国央企的国家队、排头兵风采。

决战1994年，天津电话交换机总容量突破100万门。在天津市领导、邮电部领导的关怀、支持、鼓励下，天津邮电在“八五”“九五”期间坚持“高起点、高速度、高质量、大规模”的通信建设方针，克服供需紧张、资金不足、负债沉重、竞争激烈、施工困难等各种各样的难题，邮电业务发展和通信建设步伐大幅加快，实现超前于地方经济的跨越式发展。

在全国首创“201校园卡”。1997年11月15日，为满足在校大学生通信需求，在全国首创“201校园卡”，率先在天津大学正式开通投入使用，天津大学成为全国第一个电话校园。“201”电话卡被冠以“校园卡”的雅称。

率先贯标成功。2001年5月22日，率先通过GB/T19001-2000IDTISO9001:2000国际质量标准认证，成为中国通信行业中第一个通过ISO9001:2000国际质量标准认证的省级公司。

率先建成全功能客服中心。2001年，率先建成全国规模最大、功能最全的客户服务中心，该平台实现一个号码对外，涵盖市话、长途、数据业务咨询、投诉和受理等业务功能。

公话普及率全国第一。2002年，天津公话普及率达千分之六，居全国首位。IC卡多媒体公话、智能公话以及欧式电话亭、仿古宫灯式电话亭等各式各样的公用电话设施不断投放社会，成为一道美丽的风景线。

率先启动大规模光纤入户、率先实现双千兆5G网络全域覆盖。2009年，天津联通在全国率先启动大规模光纤入户工程。2011年，与天津市经信委及各地政府合作，共同推动光纤入户。2021年，天津联通率先在全国完成千兆5G网络及千兆宽带网络全域覆盖，成为天津市通信史上又一新的里程碑。

“传承中创新，创新中发展”，天津联通人始终坚定信念，守正创新，永争第一，在多个领域不断取得新的突破。

科技引领实干担当

天津通信人传承红色基因，加快通信发展建设步伐，科技引领实干担当，用最美奋斗者的智慧和汗水书写着天津通信业的辉煌成就。

圆满完成我国登山队首次攀登珠穆朗玛峰通信保障，罗家谯受到邮电部长朱学范接见。为配合我国登山队第一次攀登珠穆朗玛峰，邮电部派出天津长途电信局罗家谯、北京市长途电信局李长旺和沈阳邮电局郭寿旺三名报务员跟随登山队进行无线通信保障。国家登山队机电组长罗家谯在5500米大本营，通过发报机将中国登山队成功登顶喜讯报告党中央和国务院。1960年5月，三名报务员圆满完成了国家对珠穆朗玛峰地区科学考察和我国登山运动员攀登珠峰的通信保障任务。

罗家谯在5500米大本营通过发报机

将中国登山队成功登顶喜讯报告党中央和国务院

刷新全国纪录，郭秀云操作法全国推广。1952年，在天津长途电信台，21岁的郭秀云创造了一项全国第一。她接通电话的平均处理时间是58.8秒，比一般话务员快150秒，为当时全国最高纪录。《郭秀云操作法》被推广到20余个地区学习使用，使全国的长话接通率提高了1倍以上。

“劳动最美丽”，彰显为民情怀。2014年7月31日,天津卫视“劳动最美丽”摄制组走进蓟县，对天津联通王亮及其他同事的事迹进行了报道。为了保障蓟县（现在的蓟州）山区通信畅通，天津联通维护人员有时一天要爬近百米高的信号塔七、八次，为了抢修排障，有时他们还要在山里过夜。维护人员王亮说：“我们必须百分百用心，才能把这行干好，让客户满意。”摄制组在蓟县山区用镜头真实记录了天津联通维护人员在保障山区通信过程中的设备预检预修、障碍处理等工作细节，指挥调度、登塔作业、山区夜路、夜间发电等镜头，让人们看到天津联通人默默无闻、甘于奉献，努力为山区通信客户服务的精神风貌。

创新工作室带头人曹俊忠：多项创新成果获国优。中国联通集团首批示范性创新工作室和天津市“十大示范劳模（技能人才）创新工作室”、天津市技能大师工作室的带头人，天津联通机动通信局/管线运营中心高级工程师、工学博士曹俊忠匠心护航通信光缆，相继完成23项创新成果，其中包含国家专利3项、国优成果9项、中国联通集团科技进步三等奖1项、天津市科技进步二等奖1项、天津市管理创新二等奖2项，组织实施全国总工会职工创新资助项目1项，参与集团核心攻关项目2项。他说：“光联万物，宽光未来，从事光网络工作30年，见证了企业发展30年。是国家和企业培养我了，我将努力发挥劳模的示范和引领作用，带领更多年轻人向光而行，为企业为社会多做贡献。”

全国劳动模范、全国技术能手、中国联通工匠、天津市劳动模范、天津市优秀共产党员曹俊忠

重要时刻从不缺席。天津联通人连续多次圆满完成世界智能大会、达沃斯论坛等重要会议、重要活动通信重保任务，让世界点赞中国、点赞天津！他们坚守信念、克难奋进，用最美奋斗者的智慧和汗水书写着天津通信业的辉煌成就。

2024年6月，天视报道天津联通全力做好世界智能产业博览会通信保障

2023年8月，央视报道天津联通全力以赴防汛抗洪救灾

持续领航智慧津城

天津联通在天津市委、市政府和中国联通集团党组的坚强领导下，积极参与天津新型智慧城市、数字产业、新基建、工业互联网等领域建设，持续领航智慧天津，赋能千行百业智能升级，奋力开创全面建设社会主义现代化大都市新局面。

作为天津本地规模最大、综合实力最强的主导通信运营商，天津联通用户规模、收入规模、通信网络质量和客户服务水平持续保持行业领先。以客户为中心，持续为全市超过1500万个人、家庭和政企客户提供高品质网络、高品质产品、高品质服务，赋能经济发展、丰富人民生活，奋力谱写中国式现代化天津篇章。

天津联通踔厉奋发，砥砺前行，以“为百姓办实事、办好事”的为民情怀，积极创造美好数字生活。2023年荣获中国联通“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动优秀省级分公司、中国联通热线服务和客户投诉处理技能竞赛团队三等奖及服务先进单位等荣誉称号，连续三年服务KPI考核名列前茅，工信部满意度行业领先。天津联通秉持“服务是为客户创造价值的唯一手段，服务是为公司带来价值的唯一路径”的理念，持续深化大服务体系建设，深入落实全面服务、全员服务、全时段服务的“三全”服务，实现“近悦远来”的服务口碑。着力为市民带来品质升级的新体验，不断造福百姓、造福社会，成为市民智慧生活的引领者。

天津联通坚持创新驱动，推进物联网、大数据、云计算等新兴信息技术与实体经济的深度融合，深耕政务、医疗、教育等专业领域，累计实施千余个通信和信息化应用项目。2023年，携手合作伙伴共同打造天津市工业互联网研究院，赋能天津市制造产业转型升级。在5G+工业互联网领域持续领航，聚力赋能千行百业网络化、数字化和智能化升级，取得一个又一个骄人成绩。创新打造的智慧工厂、智慧医疗、智慧文旅、数字乡村等多个智慧应用场景成为全国闻名的行业标杆。

5G智慧港口助力天津港喜获全国乃至全球多项第一。2021年与天津港匠心打造的5G智慧港口项目，相继攻克世界性智慧港口建设等诸多难题，取得全国乃至全球多项第一。完成天津港集装箱码头全堆场轨道桥自动化升级，成为全国首个成功案例。助力天津港实现5G智能无人集卡、5G岸桥远程控制、5G智能理货、5G智能加解锁站、5G集装箱作业任务集成管理系统五大场景应用，成为全球首个获批建设的港口自动驾驶示范区、全球首个无人集卡场景下陆侧“一键着箱”、国内首家实现集装箱智能理货系统内外理一体化运行、全球首台集装箱地面智能解锁站、全球首个集装箱设备任务集成管理系统ETMS。该项目获国家工信部工业互联网示范项目、首届世界5G大会一等奖、第四届“绽放杯”5G应用征集大赛标杆赛金奖，入选GSMA中国5G垂直行业应用案例、ICT中国优秀案例最佳解决方案。

赋能智慧工厂，在石化系统打造首个智慧实验室。2023年，天津联通助力天津石化在行业内上线首个智慧实验室。在天津石化上岗的巡检机器人，有效降低了人工成本，实现绿色降碳减排，生产效率得到有效提升。天津联通携手天津石化全力推动5G+北斗智慧工厂升级项目，创新设计研发一整套针对石化企业的5G信号传输方案，通过科学加密传输装置，减少金属设备和钢结构厂房对信号强度的影响。

数智平台赋能节水农业，斩获数字化转型多个第一。天津联通践行乡村振兴战略，依托联网通信、算网数智技术优势，联合天津市东信花卉共同建设花卉农业节水平台，打造都市型农业发展的新标杆。对花卉生产到销售全产业链数字化赋能，年节水量106万吨，节水率达到97%，花卉生产效率提高30%。该项目获国家发明专利3项、软著4项，获评2023年中国数字化转型优秀案例、第二届“鼎新杯”数字化转型应用大赛全国总决赛一等奖和标杆奖、第二届光华杯千兆光网应用大赛全国总决赛创新示范奖。

联通智能视频云发展规模全国第一。2023年，天津联通深入贯彻中国联通算网融合行动计划，聚力打造产品能力，提升创新支撑水平，聚焦重点行业上云。联通云得到快速发展，成为创新业务收入增长的第一引擎。在智能视频云方面，基于联通云统一技术能力底座，为政企用户提供视频接入+处理+存储+分析+播放的端到端一体化产品及解决方案，致力于打造视频行业上云的第一品牌。天津联通反复实践，探索出了一条具备天津特色的规模化发展之道，为全国智能视频云发展起到带头作用。疫情期间，打造了全国首个医疗云案例、全国首个技防网自研私有云视频监控项目、全国首个信创云版本的视频上云项目、全国首个教育领域视频存储规模超10P的项目。项目在首届华彩杯竞赛中获得北区决赛“一等奖”，是天津市唯一进入决赛并获奖的项目，同时项目也在光华杯、中国算力大会上获得多个奖项。

打造全国首个5G+智慧非遗博物馆的标杆案例。2023年，天津联通携手天津杨柳青画社有限公司打造数字化智慧博物馆，助力天津杨柳青木版年画博物馆数字化转型为智慧博物馆，该项目成为全国首个5G+智慧非遗博物馆的标杆案例，在全国进行复制和推广，助力传统文化“走出去”，为天津打造出一张靓丽智能的旅游新名片。

最快最好建成京津冀数字科技产业园。2023年，中国联通投资50亿元，在武清区建设中国联通京津冀数字科技产业园，项目自2023年1月进场施工，于2024年4月8日正式投产运营。首期交付1栋数智研发中心，4500架8KW机柜，从土建开工到4500架机柜投产交付整体用时不足一年，做到了安全生产“六个零”，更在工程进度方面创造了多个“史无前例”，实现业界最快。2024年，中国联通依托产业园建设打造京津智能算力中心，将打造“万卡”集群智算中心资源，在此基础上，还建设了北方首个算力交易中心，实现“通智超”算力一体化调度，打通算力产业链群，全面满足“京数津算”、“津训京推”多元需求。

天津联通人锐意进取、创新实干，大力实施科技创新战略，多项成果在全国处于领先地位，以实际行动和优异成绩助力新时代智慧天津建设，展现出大国央企的国家队、排头兵风采。

新时代新征程上，天津联通奋斗前行的脚步不断加快，以昂扬之姿全力以赴投身网络强国、数字中国建设大潮，不断用新的实践打造“天津方案”“天津模式”。天津联通人加速自主创新步伐，为天津的经济转型发展、投资环境优化以及民计民生改善提供更加优质的信息化支撑保障，助力“一基地三区”建设，以数字化、网络化、智能化全面助力天津市高质量发展“十项行动”、推动京津冀协同发展，全面助力天津壮大数字经济、建设天津数字政府和数字社会，全面助力天津社会主义现代化大都市建设。

百年通信看天津。纵观中国通信史，位于九河下梢的美丽天津，犹如一颗璀璨的明珠，始终光彩夺目，绽放异彩。

百年传承，三十向新。天津联通将继续传承红色基因，以高质量党建引领保障高质量发展，聚焦网络强国、数字中国主责，拓展联网通信、算网数智主业，在城市数字化转型之路上持续领航，以数字化、网络化、智能化为天津市建设成为社会主义现代化大都市贡献更多联通力量，用匠心与执着在津沽大地上书写新的辉煌。

撰稿：天津联通