与林某一样的还有营坑村的谢某，因身体残疾，出行不方便，帮代办员了解后带其到窗口做残疾证申请，并到指定医院评残。谢某拉着工作人员的手十分激动地说“太感谢你们了，全程贴心服务。”
“帮着办”，增强群众获得感。群众对于办事的流程可能不那么熟悉，不知道应该先跑哪些部门，先走什么程序需要准备什么材料，会不会来回跑、反复跑……往往时间都浪费在了办事的路上，为此，区残联分中心“想群众之所想、急群众之所急”，根据实际情况为群众办事制定相应的“流程图”，设置恰当的“导航站”，开通“帮办代办”志愿服务岗等，对群众不清楚的事情陪着办，对群众不方便的事情帮着办，真正地让群众办事的体验感好起来。
下一步，我区将持续加大上门帮办代办力度，提高服务质量，立足残疾群众需求，切实办好事、办实事、解难事，做到人员到位、工作到位、责任到位，为广大残疾群众提供更优质、便捷的上门服务，以实际行动提升残疾人的幸福感、获得感和安全感。
