国内知名品牌花西子再次陷入了舆论漩涡之中,引发了国货热潮,而这一次,文具行业成为了“泼天的富贵”的焦点。
9月28日,得力文具在多条微博中“怼”了花西子,成为了热搜话题。
在9月26日的某个晚上,花西子在微博上进行了一系列“发疯式”的公关活动,引起了广泛的讨论。花西子以购买自动铅笔为例进行了比较,并发表评论质疑“有人真的会以克重来评价眉笔的价值吗?
”这一言论迅速引发舆论热议,大量消费者涌入晨光、得力等文具品牌的直播间。
花西子登上热搜榜
据21世纪经济报道,9月26日,花西子官方微博发文称:“我,花西子,6岁半,我有一个梦想,做一个立足本土,走向世界的高端品牌”,并附上了“好心态,决定花西子一生”的配图。
在发布了“想做走向世界的高端品牌”的帖子后,花西子官方账号当晚在评论区发布了多条回应之前网友的质疑。很快,“花西子发疯”成为了热搜话题,引起了广泛关注和讨论。
不过,网友似乎并不买账,评论区频繁出现问题。
花西子:“我们超牛的”,同时还配上了“准备迎接夸奖”的表情包;
网友:
花西子:“我们是中国品牌,有我们自己的使命!我这一代要在国际市场上以高端品质竞争!!我被嘲笑,被嘲讽,没关系。我已经和LV、Gucci等品牌成为邻居了,在日本的顶级百货伊势丹门口和香奈儿是邻居,接下来还要去法国、迪拜和美国,等着我。”
网友:
花西子:“我在6岁的时候就和茅台、阿里和华为并列了”,并且“央视和新华社多次报道我”。
网友:
花西子:“我真的心疼产品经理”,“我真的抱紧自己”。
网友:
花西子:“我4岁的时候就开始做公益”。
网友:
花西子:“我发起了女性守护热线”。
还有一条微博提到了网友关于眉笔价格的质疑,花西子表示,“真的有人以克重来评价眉笔的价值吗?当你小时候去文具店买铅笔时,在2B铅笔和自动铅笔之间,你是因为铅芯重才买了自动铅笔吗?”
网友们纷纷吐槽:
随后,得力文具在社交媒体上回怼:“我,得力文具,6岁又216个月的本土娃娃,但如果有一款活动铅笔,10块钱3支,还附送60支替芯。
不知道您如何应对?”
这番回怼迅速引发了热议,“花西子 得力”成为了微博热搜榜首,甚至有网友戏称“泼天的富贵要到文具界了”。
晨光直播间《好运来》发起“反击”
除了得力,晨光文具也进行了“反击”。
在9月28日的下午,《好运来》的音乐不断在直播间中播放着,那个曾因在脸上写着“不贵”二字而走红的主播再次出现在晨光的官方旗舰店直播间上。
在下午4点左右,超过500名观众围观并通过弹幕留言,希望主播可以讲解铅笔产品。主播随即上架了铅笔,并开始进行讲解。
这一瞬间的热度让晨光股份重新回到了公众的视野中。截至目前,主播口中定价7.9元的洞洞铅笔已经销售出了21.9万支。
但是,这背后隐藏着晨光股份电商业务依然处于亏损状态的事实。
据晨光股份介绍,公司的销售模式主要是以区域经销为主,结合办公销售、直营大店销售、KA销售、线上销售和境外经销。其中,线上业务几乎都由晨光股份持有55%股份的子公司上海晨光信息科技负责。
公司在半年报中表示,晨光信息科技的业务涉及在天猫、京东、拼多多等平台上开展业务,同时还通过品牌直播间或与平台上的KOL合作服务客户,例如抖音、快手等,负责线上全平台的营销和授权店铺管理。
在最新的投资者交流纪要中,晨光股份这样评价自己的电商业务:“公司积极推进线上提升战略,已在各个主要平台上进行布局,不同的平台也有不同的打法,公司将根据平台的特点有针对性地制定策略。
一些新兴平台的增长速度很快,而原有的一些大平台的效率也在提高。我们不仅关注线上占比的提高,还关注线上运营质量的提高。上半年的整体表现不错。”
财报显示,晨光信息科技在2023年上半年实现营业收入3.7亿元,同比增长60%,但净利润亏损达到了约563.21万元。
而去年同期,净利润亏损为501.12万元。
如果将时间跨度拉长至2018年至2020年,晨光信息科技分别实现了2.34亿元、2.97亿元和4.74亿元的营收,相应的净利润分别为963.31万元、-120.59万元和-1195.77万元。
图片来源:晨光股份2020年年报
9月28日下午,记者致电晨光股份的董秘电话,咨询有关公司电商业务的情况。接线员表示,晨光信息科技目前仍处于亏损状态,并且对于花西子事件对公司电商业务的影响,该人士表示无法确定,需要与公司品牌部门进行沟通。
随后,晨光股份两次帮助记者转接相关工作人员,但是电话始终无人接听。
有一位接线员表示,可能是因为品牌部的相关人员不在岗位上。
B端业务的营收占比超过50%
2023年上半年,晨光股份实现了总营收99.6亿元,同比增长18%;归母净利润为6亿元,同比增长14%;毛利率为19.5%,同比下降了约1个百分点。
对于毛利率的变化,晨光股份表示,主要受到业务结构的影响,增长较快的新业务的比重增加。
根据产品的分类,晨光股份的主营产品可以分为书写工具、学生文具、办公文具、办公直销和其他产品等。2023年上半年,这些产品分别实现了营收9.95亿元、14.46亿元、16.63亿元、54.94亿元和3.53亿元。
据了解,办公直销业务是晨光股份的重要业务,贡献了公司55.16%的营收。这部分业务实际上归属于晨光信息科技。该公司在报告期内实现了54.94亿元的营业收入,但毛利率下降了1.15个百分点,至7.76%。
与此同时,由于B端业务的特性,晨光股份的应收账款也随着规模的扩大而增加。
财报显示,截至2023年上半年末,晨光股份的应收账款同比增长了21.4%,达到了35.90亿元。
在谈到晨光股份在规模和利润之间的权衡时,晨光股份在最新的投资者交流纪要中介绍道,科力普在刚开始的5年里更注重销售增长和规模,因为to B业务需要有一定规模才能支持基础的费用和成本。
到了今年是第11年,过去5年的净利润增长速度非常快,每年净利润的增长率都超过了销售增长率,经营质量持续优化。
然而,由于B端业务利润薄弱,晨光股份的大部分利润仍然来源于相对传统的文具零售业务。近年来,晨光股份尝试了在C端市场上开展多个项目,比如晨光生活馆、九木杂物社等。
据了解,在报告期内,九木杂物社实现了盈利。
晨光生活馆(包括九木杂物社)实现了6亿元的营业收入,同比增长38%,其中九木杂物社实现了5.6亿元的营业收入,同比增长40%,净利润达到了1743万元,同比增长272%。
截至今年6月底,晨光股份在全国范围内拥有573家零售大店,其中包括42家晨光生活馆和531家九木杂物社,包括359家直营门店和72家加盟门店。
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针对对“花西子”事件的调查:员工保持沉默
9月28日,记者前往花西子母公司浙江宜格美妆集团有限公司的办公大楼。大楼的信息显示,6-16楼都是宜格化妆品公司。在16楼,贴着一张海报,不时有员工出入,但对于最近关于花西子品牌的舆情,公司的员工都保持沉默,不予置评。
之后,记者来到了9楼,希望能就花西子品牌的舆情问题与公司工作人员进行沟通和采访,但公司的相关工作人员表示:“公司领导已经安排了会议,没有提前预约,领导可能安排不了接受采访。”随后,记者将采访提纲发送给该工作人员,但直到发稿为止,没有收到花西子和公司方面的回应。